קפסולת ידע היא יחידת תוכן קצרה, גמישה ורב־פורמטית, שנועדה להנגיש מידע קריטי במהירות במצבי שינוי או משבר, כהשלמה לפריטי ידע מובנים. המעבר מפריט לקפסולה מאפשר לארגון לסגור פערי ידע, להאיץ הטמעה, ולספק לעובדים ידע יישומי מותאם הקשר, באמצעות וידאו, מדריכים, אינפוגרפיקה, פודקאסטים וכלים דיגיטליים. פריט ידע (Article) הוא מושג מוכר בעולם מנהלות ידע במוקדי שירות ובפורטלים מקצועיים בארגונים. פריט ידע טוב יכיל מידע ממוקד אודות מוצר, שירות, תהליך עבודה, פתרון לתקלה, תוך ארגון והבנייה אח

בעידן ה-Generative AI וה-Fake News, שמירה על אמינות מידע מחייבת שילוב בין בקרה אנושית, מקורות מאומתים וכלי ניטור חכמים. מודלים מתקדמים מסייעים בזיהוי הטיות, זיופים והשחתות, אך האחריות לאיכות הידע נותרת בידי הקהילה. ב-8 ביולי מלאו 20 שנה למיזם ויקיפדיה העברית. שבוע לאחר מכן, התקיימה בתל אביב חגיגה לציון המאורע. רוב הנוכחים באולם לא היו עמה בשנתה הראשונה וגם לא בשנייה; כמה מהם אף לא נולדו אז. עם זאת, כולם הסכימו שהרבה מאוד השתנה בעולם מאז נוצרה ושבמקביל, השתנו גם האתגרים עמם הם

במהלך אוקטובר 2023 (בשבוע שבין ה 15 ל 20 באוקטובר) יתקיים שבוע הידע הבינלאומי- יוזמה המקודמת במסגרת פורום ניהול הידע הבינלאומי. מטרת...

באופן טבעי אנחנו מנתחים את הלקוחות, חברי הצוות וכל בעל עניין אחר, בכל פעילות שאנחנו מריצים, ועוד יותר כאשר מדובר בפעילויות שאינן חד...

קרוב ל-25 שנים אני עוסקת בתחום ניהול הידע. במהלך שנים אלו הורגלנו לצמצם ככל הניתן את חשיבותה של הטכנולוגיה כחלק מהעצמת מרכזיותה של...

שוער הידע (Knowledge Concierge) הוא תואר שחלק מהארגונים מאמצים עבור אנשים האחראים לסייע בהעברת הידע בין קב' העניין. משמש גם כתואר לאדם...

ידע סמוי (Tacit Knowledge) הוא מרכיב ליבה בניהול ידע, הכולל מיומנויות, דפוסי חשיבה ו־Know-How אישי שקשה לנסח או לתעד. זהו ידע המהווה בסיס למומחיות ולתבונה מקצועית, וניתן לשתפו באמצעות חניכה, אינטראקציות מעשיות והמרה יזומה לידע גלוי- כדי לשמר מומחיות, לשפר ביצועים ולחזק למידה ארגונית. ידע סמוי (Tacit Knowledge) הוא ידע קיים שקשה להגדיר, שכן לא תמיד האדם מודע לו או יודע לנסחו. קיים עפ"י רוב ברמה אישית. כולל "Know Hows" ,"Know who" ,"know whats", מודלים חשיבתיים, אמונות ונקודות

משחוק (Gamification) הינו מונח חדש יחסית, שהוטבע מהמילה "משחק". בתחילת הדרך (2010 לערך), כאשר הוחל לדבר על משחוק בהקשרים ארגוניים, הוגדר...

תינוקות מתקשרים עם אמותיהם האהובות הרבה לפני שהם לומדים לדבר. כולנו יודעים לשתף, ואנחנו חושבים שאנחנו יודעים גם לעבוד בשיתופיות עם...

מעט מאוד תחומים בחיינו אינם דורשים תכנון מוקדם. הן בחיים הפרטיים, החברתיים והן במסגרת העבודה. תכנון הוא הדרך השיטתית והיעילה להערכת...

שימוש בכלי השיתוף הפכו עם השנים לכלי מרכזי המסייע בעבודת הצוותים בתוך הארגון. להלן סקירה ראשונה של מספר כלי שיתוף חינמיים ובתשלום אשר...

לפני מספר שנים הנחיתי קבוצת פיתוח ידע שמטרתה הייתה לפתח תורת עבודה מקצועית לשיפור השיתוף בין צוותים של מסגרות פנימיתיות לבני משפחה של...

אחד הדברים היחידים שלא משתנים בשנים האחרונות, הוא שכל הזמן יש שינויים. השינויים הם בכל תחום אפשרי, אך אין ספק שהשינויים הטכנולוגיים, הם...

אחד האתגרים המורכבים עימם צריכים להתמודד כיום ארגונים הוא ניהול יעיל ושיתוף של התוכן הארגוני, שהיקפו הולך וגדל כל הזמן. תוכן זה מאוחסן על...

קבוצת מיקוד היא כלי מחקר איכותני המבוסס על דיון קבוצתי מונחה, המשלב ראיון ותצפית לצורך הבנת עמדות, צרכים ודפוסי התנהגות. השיטה מאפשרת לאסוף בזמן קצר מגוון נקודות מבט, לחשוף היבטים רגשיים וחוצי־ארגון, ולזהות תובנות שאינן עולות בראיונות אישיים. תכנון נכון, בחירת משתתפים מתאימה והנחיה מקצועית הופכים את הנתונים להמלצות יישומיות לשיפור תהליכים וקבלת החלטות. כלי מחקרי מתחום המחקר האיכותני, המבוסס על דינאמיקה קבוצתית ומאפשר, בזמן קצר יחסית, לאסוף מגוון דעות, תוך התבוננות בהתנהגות הא

רבים שמעו על הוויקי המפורסם "וויקיפדיה" המאפשר לכל אדם ללמוד כמעט על כל נושא העולה על דעתו מחד וללמד את האחר ע"י תרומת ידע אישי מאידך. כך...

מונח המתייחס לכלי בינה עסקית המאפשר שימוש במאפיינים מרשתות חברתיות כגון שיתוף במידע, קבלת החלטות משותפת, דחיפת מידע באופן אוטומטי של...

ו BI מסורתי עוסק בתהליך הפיכת מידע לידע שימושי בר-פעולה המוביל לקבלת ההחלטות הרווחיות והנכונות ביותר לארגון בזמן נתון. כדי שהנתונים יהיו...

בגיליון הקודם הבאנו לכם סקירה על פלטפורמת CDM (Collaborative Decision Making) ויישומה בעולם ה-BI, בכתבה זו נציג מספר דוגמאות לאופן מימושה...

לוחות המחוונים כבר חדרו עמוק לארגונים הגדולים בשוק והם מאפשרים למנהלי ועובדי הרגון קבלת החלטות מהירה ומדויקת יותר. על לוחות מחוונים כתבנו...