פורטלים ארגוניים – מהו השלב הבא?

לאור העובדה שפורטלים ארגוניים תופסים במהירות את מקומם בין הטכנולוגיות והצרכים העסקיים הארגוניים נערכו לאחרונה מספר מחקרים ע"י מקורות שונים שבדקו מהו השלב הבא בשוק הפורטלים. המחקרים חקרו היבטים שונים בהקשר של פורטלים. בחרנו להביא לידיעתכם כמה מהם:

מתוך המחקר שנערך ע"י קבוצת דלפי ניתן ללמוד ששנת 2001 היתה שנת שיא אך מאז חלה ירידה ברכישת פורטלים ארגוניים.

מתוך Meta Group שתי הבעיות המרכזיות הגורמות לכישלון הנן שמשתמשי הארגון מסרבים להכיר בפורטל ויש בעיות תשתית ביישומו דוגמת שירותי אבטחה. אלו מביאים וימשיכו להביא לביטול פרוייקטים שכן ROI (מדידת החזר השקעה) הוא כיום שם המשחק וישנו קושי בהוכחת ערך עסקי לחברה.

אך לא הכל פסימי ע"פ צ'ארלס לויס הרחבת ההשקעה של ארגונים בפורטלים בעתידתלויה ב – 3 מגמות החוברות יחד:

1. אינטגרציה הדוקה יותר עם יישומים אחריםתוך חיזוק הקשר לתהליכים עסקיים.

2. אימוץ הפורטל כליבת התשתית המחשובית.

3. יישום תדמית הפורטל עבור תפעול עם לקוחות.

שלום רב

לדעתי יש להתייחס לניהול ידע באל תהליך מתמשך ולא כפרוייקט. אכןהקמת / הזנקת התהליך / המערכת בארגון מצריך התייחסות כאל פרוייקטאולם יש לזכור שניהול ידע אינו מסתכם בהקמת מערכת והוא תהליך הנמשך ומשפיע על כל הארגון. האם יש התייחסות במאמר לתקופה שלאחר סיום הפרוייקט? י.מ.

תשובה:

את צודקת שיש להתייחס לניהול ידע כאל תהליך מתמשך ולא פרוייקט. אנו מאמינים כי הטיפול בנושא ניהול הידע מבוצע בשתי רמות:

בטווח הקצר והבינוני - ניהול הידע מבוצע כפרוייקט להתנעת הנושא ולהשלמת פערים והוא נמשך כשנה עד שלוש שנים.

בטווח הארוך - ניהול הידע מבוצע כדרך חיים ושיטת עבודה כוללת בארגון.

אם גם לכם יש תגובה- נא שלחו ונשמח לפרסם.

בפינה זו נביא לכם מדי פעם מידע על ספרים חדשים בנושא ניהול ידע. במידה וקראתם ספר מומלץ במיוחד נשמח אם תשתפו אותנו ואנו נפרסם את התרשמותכם. והפעם שלושה ספרים שיצאו לאחרונה:

1. An Intelligent Organization -

המחבר: Pentti Sydaumlmaanlakka

ההוצאה: John Wiley and Sons

תחום: כלכלה ועסקיםהתנהגות ארגוניתניהול ידע

מחיר: 20.97$

2. Corporate Longitude: Discover Your True Position in the Knowledge Economy –

המחבר: Leif Edvinsson

ההוצאה: Financial Times Prentice Hall

תחום: כלכלה ועסקיםמדעי הניהולניהול ידע

מחיר: 18.20$

3. Knowledge and Business Process Management –

המחבר: Vlatka Hlupic

ההוצאה: Idea Group Publishing

תחום: כלכלה ועסקיםעיבוד נתוניםניהול ידע

מחיר: 84.95$

'If we only knew what we know'

-- Carla O'dellAPQC