אם רוצים לשנות תרבות… למה אנחנו ממשיכים להתמקד בתהליכים?

השבוע, בקורס של Knowledge Management Global Network (KMGN) "From Strategy to Impact", הוביל שון קלהאן מפגש על סטוריטלינג (story-work) לשינוי.

רעיון מרכזי אחד נשאר איתי:
👉 אם רוצים לשנות תרבות, צריך לשנות את הסיפורים.שלוש תובנות בלטו במיוחד:

🐵 ראשית, שינוי לא מתפשט דרך מסרים - הוא מתפשט דרך סיפורים.
לא נרטיבים גדולים והירואיים, אלא דוגמאות קטנות, אמיתיות ועדכניות.
מה שאנשים חווים בפועל - זה מה שהם מאמינים בו.

🐵 שנית, סיפורים הם לא משהו שאנחנו "מספרים" - הם משהו שאנחנו בונים ומטמיעים.
מהיכולת לזהות רגעים יומיומיים, דרך יצירת מבנים פשוטים (עבר -> אירוע -> עכשיו -> עתיד), ועד לשיתוף שיטתי שלהם בין צוותים.

🐵 שלישית, לניהול ידע יש כאן תפקיד מרכזי.
לא רק בלכידת ידע, אלא בהצפה ובהעצמה של הסיפורים הנכונים - כאלה שמראים שינוי בפעולה והופכים אותו למוחשי עבור אחרים.

כי אנשים לא משתנים כשהם מבינים.
הם משתנים כשהם רואים את עצמם בתוך הסיפור.וכשהסיפורים הנכונים מתפשטים, השינוי מפסיק להיות יוזמה…
והופך לנורמה החדשה ✨