האם אנחנו עדיין צריכים מנהלי ידע בעידן ה-AI?

ה-AI מטלטל את יסודות ניהול הידע.

משימות שבעבר היו בשליטתנו- אחסון, סיווג, קישור ואפילו סיכום- יכולות היום להתבצע אוטומטית, ולעיתים טוב יותר, על ידי סוכני AI.

הבניית משמעות, קבלת החלטות והנחיית תהליכים (כמו הפקת לקחים) יעברו יותר ויותר אל עובדי הידע עצמם, כשה-AI תומך בהם.

אז מה נשאר לנו?

אני מאמינה שתפקיד ניהול הידע בעתיד יהיה פחות ביצועי, ויותר:

• תכנון וארכיטקטורת אקו-סיסטמים ברמה האסטרטגית- יצירת מסגרות, זרימות עבודה ומשילות שמאפשרים לידע להיות שימושי, נגיש ובר-קיימא.

• שמירה על אתיקה ושקיפות- קביעת עקרונות וגבולות שימוש כדי לוודא שהידע מנוהל באופן הוגן ואחראי.

• אינטגרציה בין סיילואים- חיבור התמונה הגדולה כך שהידע יהפוך לתבונה ארגונית אמיתית.

תפקיד פחות בתוך הלולאה היומיומית, ויותר כמו רופאים- לא נמצאים בכל בית, אך נקראים ברגעים החשובים באמת.

כן, עידן חדש מחכה לנו ממש מעבר לפינה.
בואו נהיה אמיצים מספיק כדי להיכנס אליו.