קבלת החלטות בעידן החדש של שיתופיות

אולי עולה השאלה: מה מקומה של קבלת החלטות בתוך שיתוף פעולה? 

התשובה פשוטה: כשאנחנו לבד – אנחנו מחליטים לבד.

 כשאנחנו יחד ואין צורך לקבל החלטה – אין בעיה. 

אבל שיתופיות היא הרבה מעבר ל"להיות יחד". היא מפגישה אנשים עם הבנות שונות, רעיונות שונים, ומטרה משותפת שיש להשיג. בהקשר הזה, קבלת החלטות הופכת למשמעותית. הדבר מורכב עוד יותר בעידן השיתופי החדש, שבו משתתפים מגיעים מיחידות או מארגונים שונים, ולעיתים עם תתי־אג'נדות שאינן בהכרח תואמות. לכן, קבלת החלטות יכולה להיות אתגר אמיתי.

העולם המודרני מוסיף שכבה נוספת של מורכבות. בעבר, קבלת החלטות התבססה על מודלים כמו דמוקרטיה, קונצנזוס, ועדות, אוטוקרטיה או מומחיות. אך בעולם השביר, החרד, הלא־ליניארי והמעורפל של היום - מודלים אלו לעיתים פחות אפקטיביים.

ובכל זאת, שלוש אסטרטגיות יכולות לסייע ביצירת אינטראקציות חלקות יותר ובתהליכי קבלת החלטות יעילים יותר:

1. טפחו רוח של תחרות־בשיתוף (Co-opetition): מתן מקום לביטוי האג’נדות של כולם מאפשר מיקוד קולקטיבי במטרה המשותפת.

2. הדגישו את התועלת הצפויה והערך ההדדי: מטרה משותפת שעולה מעל האינטרסים האישיים מסייעת להימנע מהיתקעות בפרטים זעירים. 

3. השתמשו בטכנולוגיה לשיפור השקיפות: שקיפות יוצרת תחושת צדק ארגוני ומגבירה אמון בתהליך.

ייתכן שאתגרי השיתופיות נראים לעיתים מכבידים - אך אל דאגה! היתרונות משמעותיים ומתעצמים לאורך זמן. 

המשיכו בדרך: תפגשו אנשים נפלאים, ואנו משוכנעים שבסוף היום כולם יחייכו.

תודה ל־Mohamad Faiz Selamat על הובלת המפגש בקורס השיתופיות החדש של Knowledge Management Global Network.