פעולה פשוטה של פתיחת מכתב מצריכה פתאום התארגנות אסטרטגית בשל החשש מהדבקות באנטרקס. ברחבי העולם עולות השאלות וגובר החשש מפני החיידק, הלא ידידותי, בלשון המעטה: האנתרקס. הבהלה שנוצרה גררה אחריה הפצת ידע ממקורות שונים ובגרסאות שונות, מה שהגביר את הבלבול והפחד.

ארגון התנדבותי ייחודי הוקם והחל לסייע בהפצת ידע אמין ומדויק כיצד להאבק בהשפעות הפסיכולוגיות של הטרור ע"י מילוי החלל הריק שנוצר עקב חוסר ידע:

VOCKM – The Volunteer Organization of Certified Knowledge Memebers

הארגון מורכב מכאלפיים מתנדבים, מנהלי ידע, מומחים מובילים וספקי ידע כגון מדענים, רופאים, אנשי IT, פסיכולוגים ומתאמי משאבי אנוש. המדיום הנבחר כיעיל להפצת הידע בציבור הינו הדרכה, ייעוץ אישי והעיתונות. הארגון מתכנן לרכוש ולשתף ידע באופן גלובלי ע"י בניית מערכת ידע עולמית אניט –טרוריסטית, המעוצבת לצורך מאבק בטרור תוך הפצת ידע מקומי וגלובלי כאחד; ע"י הרצאות, עלוני מידע וה- WEB. בנוסף מטמיע הארגון תוכנית הדרכה חינם, להכשרת עובדי ידע ברמות הסמכה שונות.

לא לזה פיללנו, אך כנראה שלעולם לא ניתן לצפות את העתיד.

פרס KMWORLD הראשון!

זוכרים שבאוגוסט הצענו לכם להתמודד על פרסי ניהול ידע בתחרות של KMWORLD? אז לא שכחנו אתכם ולהלן התוצאות:

KMREALTY – פרס זה יועד לארגון שהציג מנהיגות ביישום ניהול ידע ותהליכי ניהול ידע, תוך הצגת השגים מדידים. הזוכה בפרס זה הינו הארגון: The Office of  Special Projects, Vererns Health Administration, ארגון בריאות ממשלתי בארה"ב שהקים מרכז למידה וידע אינטרקטיביים.

עד 1997 לא היה לארגון מערכת שתאפשר ל- 219 אלף עובדיו לשתף ידע, רעיונות ו – BEST PRACTISE. תהליך הלמידה היה מייגע ולא מספק. הלקח נלמד והוקם אתר שישרת כמקום בו לכל אחד מהעובדים תהא גישה להון הידע מהקולגות שלהם. המניע לייזום הפרוייקט היה ההכרה בצורך והמוטיבציה להפוך את הארגון לארגון לומד. הרווח – חסכון בשעות עבודה רבות עקב אי המצאת הגלגל מחדש בקרב הסניפים, המרכזים, שירותי האחיות הפרטיות, שירותי הייעוץ ועוד שהארגון מורכב מהם. בהחלט הצלחה ראויה להתכבד.

KMPROMISE – פרס זה יועד לחברה בעלת טכנולוגיה מבטיחה ליישום ואינטגרציה של ניהול ידע המשולב בתהליכים העסקיים. הזוכה בקטגוריה זו היא חברת The-Brain, מפתחת המוצר Enterprise Knowledge Platform. המוצר מתמקד בתיאור הקישוריות בין פריטי הארגון: הוא מאפשר לקשר בין מקורות נתונים, הגיגים ויתר מידע המפוזרים בארגון בפלטפורמות ותצורות שונות. הוא מקבץ אותם יחד לסביבת עבודה משותפת תוך הצגת קשרי הגומלין בין אנשים, תהליכים ואינפורמציה. המוצר מצויין לסיעורי מוחות, כבסיס לדיונים וככלי לשימור מפת הידע הארגונית.

אנו מאחלים שבשנה הבאה יהיו זוכים גם משלנו...

הרשימו אותי כל חלקי החזון שהוצגו על ידכם. למוריה ברכות על החלוציות וההתמדה ללא לאות.

מתוך הדברים נראה כי יש לחבר מנהלי ידע עם מנהלי תהליכים ארגוניים (יועצים ארגוניים) ואולי אף מומחי שיווקכדי לקדם פריצות דרךבהפיכת הידע לכלי עבודה מרכזי בידי מנהלים.

עדיין רוב הארגונים נמצאים הרחק מאחור ביחס לחזון שנפרש בפנינו.

• עדיין ברוב הארגונים לא יודעים היכן לחפש את הידע (פיתוח מרחבי חיפוש).

• עדיין ברוב הארגונים לא פיתחו את היכולת לסנן מידע ולהופכו לגוף ידע רלוונטי.

• עדיין אין מסורת בארגונים רבים של ארגון המידעגיבושו במסגרות ידע רלוונטיות והפיכת הידע נגיש לכולם.

• עדיין לא התפתחה ברוב הארגונים מסורת - תרבות של שימוש מושכל במידע והפיכתו לגוף ידע אפקטיבי.

בחלק גדול מהארגוניםגם כשקיימים הכלים הבסיסיים לארגון הידעמשתמשים במערכת כמו במוח האנושי (ניצול של 10% מיכולתו). לכן החזון שלי לשנים הקרובות - הקמת צוותי מומחים בין תחומיים פנים ארגוניים ל- איסוף המידעלארגונו במסגרות ידע רלוונטילהטמעת השימוש במידע והידע כתרבות ארגוניתלשימוש אפקטיבי ויעיל בטכנולוגיות המתפתחות והנמצאות בכל ארגון. זה יחייב כמובן ריקוד משותף למומחי ידע ומומחי תהליכים ארגוניים.

שתהיה לנו שנה של פריצת דרך בכל אלו.

איתן ורדסהים - מנהל היחידה לתכנון אסטרטגי - מועצה אזורית "תמר"

אם גם לכם יש תגובה- נא שלחו ונשמח לפרסם.

Yahoo! Group הינו פשוט כתובת אי מייל ואתר אשר מאפשרים לקבוצת אנשים:

1. לשתף קבציםלתכנן אירועיםלשלוח עלוני חדשות.

2. להיות בקשר - עסקי פרטי וכו'.

3. ליצור דיונים ממוקדי נושא – עסקים אירועים אקטואליים ועוד.

בקיצור זה מאפשר לכולנו להקים קהילה וירטואלית.

למשל קבוצת Learning-to-Fly הינה קבוצה שהוקמה במטרה לדון בספר ובנושאי ניהול ידע.

להלן דוגמה לארבע קבוצות בנושא ניהול ידע:

לקישור לחץ כאן

"It is the mark of an educated mind to be able to entertain a thought without accepting it". 

-- Aristotle