חודש ינואר עמד בהחלט בסימן של כנסי פורטלים.

שבוע אחר שבוע, ביום חמישי, באותו מקום (דן פנורמה) נערכו כנסי פורטלים. שני הכנסים גם הביאו עמם מאות רבות של משתתפים, כל אחד. הכנס הראשון, הופק ע"י אנשים ומחשבים, כנס בלתי תלוי, בו ניתנו הרצאות של IBM, Plumtree, Magic, והרצאה מתודולוגית של חברת ROM Knowledgeware שהמשיל את ההתלבטויות בהקמת פורטל, להתלבטויות בהקמת סופרמרקט. הכנס השני, הופק ע"י Microsoft והוא עסק ביישומו של ה- Sharepoint וביכולותיו (פתרונות, יכולות ניווט, חיפוש ועוד).

בהחלט חגיגת ניהול ידע. למתעניינים, ני

ומחגיגה לחגיגה.

אין ספק ששיח מעניין בתחום ניהול הידע התנהל החודש סביב הודעתה של חברת K2K. חברת K2K שהייתה עד לאחרונה, אחת המובילות בתחום הייעוץ בניהול הידע, הכריזה שמתחילת ינואר 2005 היא ממקדת את פעילותה בתחום מוצרי התוכנה ל-שולחנות עבודה ארגוניים ומשווקת את המוצר פרי פיתוחה. תוכנת Homes™, שעל פיתוחה שקדה K2K בארבע השנים האחרונות, מהווה רובד מארגן ומתכלל מעל פורטלים בכלל ומעל ה- Sharepoint Microsoft Office System בפרט. רום כבר משתפת פעולה עם K2K במימוש Homes בארגון בטחוני גדול.

בשוק כמו שלנו, שהיה עד היום שמרני ביותר, זו בהחלט הודעה אמיצה. בהצלחה מכולנו.

לרוב הארגונים מצטיירתתחום מנהלות ידע נפתח ב- ROM

למי מאיתנו לא קרה שהתקשרנו לסלקום, פרטנר או כל שירות לקוחות אחר, ושאלנו שאלה סתמית וזניחה, אך למרות זאת קיבלנו תשובה מהירה ומדוייקת במקום? כבר שנים שחברות הסלולאר וחברות האשראי מנהלות את שירות הלקוחות באמצעות מנהלות מידע / מנהלות ידע (השם תלוי בארגון).

בגיליון דצמבר 2004 הרחבנו וסקרנו את הנושא. לא בכדי. עולם מנהלות הידע עובר שני שינויים בשנה האחרונה: א. יותר ויותר ארגונים גדולים (בראשם בנקים וחברות ציבוריות) מקימים בתוכם גוף של מנהלת ידע. ב. הרבה מהארגונים החדשים או ותיקים בנושא, מבינים את התרומה הניכרת של צוות ניהול ידע להקמת המנהלת או מינופה, הן בגלל תחומי התוכן וההתלבטויות הקשורות למנהלת, והן בגלל תחומי ההשקה הרבים בין המנהלת לקהילות ואתרי ידע המוקמים בארגון.

בחברת ROM פיתחו התמחות ייחודית בנושא כבר לפני מספר שנים (התמחות המלווה כמובן בלקוחות ופרוייקטים), אך עם השינויים שלעיל, נערכה ROM למתן מענה הולם לשוק. הורחב הצוות המתמחה בנושא, הוספו אנשים שניהלו מנהלות שכאלו, והוגדר תחום ייעודי האחראי לפתרונות לצרכים אלו. לאחרונה החלנו בפעילות להקמת מנהלת בבנק גדול, והגענו להסכמה על מינוף פעילות של מנהלת בחברת סלולאר בה המנהלת קיימת. בקנה ישנן פעילויות נוספות.

"Who dares to teach must never cease to learn"

-- John C. Dana