top of page
כתבות מקצועיות רלוונטיות


תחקור - השלב הנוסף
תחקור אפקטיבי אינו מסתיים באיסוף נתונים והפצת לקחים, אלא מחייב שלב נוסף של הטמעה בפועל. רק שילוב הלקחים בתהליכי העבודה, בשגרות ובמערכות הארגון מונע חזרת טעויות והופך ידע חדש לנכס מתמשך. ללא הטמעה, גם תחקיר איכותי נשאר ברמת תיעוד בלבד. אחד הרעיונות המרכזיים העומדים מאחורי ניהול הידע, הוא למנוע משגיאות לחזור על עצמן. כל עוד לא מנוהל הידע, הדרך היחידה להימנע מהחזרה, היא ע"י הפעלת זיכרונם של הפרטים בארגון בזמן ובמקום המתאימים. כאן כמובן המקום, לנהל ידע זה. פעולת התחקור הנה פעולה
ד"ר מוריה לוי
31 במאי 2000
bottom of page
