סיוון ערער ראובן
1.9.07
מנהלת מידע כמענה לצורך
תאריך:
:מאת
זמן קריאה:
7
דקות
יובל מרקוביץ'
1.6.07
שימור הידע במוקדי שימור לקוחות
תאריך:
:מאת
זמן קריאה:
5
דקות
מאיר עזר
1.6.07
התועלות שביישום בסיס ידע לאספקת שירות עצמי מקוון
תאריך:
:מאת
זמן קריאה:
3
דקות
עומר בן יהודה
1.9.05
מנהלת מידע, ריכוזית או מבוזרת?
תאריך:
:מאת
זמן קריאה:
5
דקות
עומר בן יהודה
1.12.04
ממנהלת מידע למנהלת ידע
תאריך:
:מאת
זמן קריאה:
5
דקות
ד"ר מוריה לוי
1.2.00
ניהול ידע ב - Call Centers
תאריך:
:מאת
זמן קריאה:
2
דקות
