ניהול ידע עוסק בשימור, שיתוף, הנגשת ופיתוח ידע, באופן מתודולוגי מוכוון מטרה. אין כאן אמירה שמילון מונחים לעולם אינו פתרון טוב לניהול ידע. להלן מספר שימושים אפשריים ל WIKI כפתרון ניהול ידע, בתנאי כמובן, שהנ"ל עונה על צורך ארגוני/עסקי ייעודי ו WIKI כמילון מונחים מתאים במקומות בהם ישנה חשיבות גבוהה שהעובד ידע מהו המינוח הנכון, ויעשה צעדים לעשות שימוש במילון.

הרבה ארגונים החלו פרוייקט ניהול ידע ולא צלחה ידם. במהלך השנה צוות ניהול ידע בין 5 חברים למד מהנעשה בעולם, אפיין טקסונומיות ידע, יצר מאגרי ידע, הקים קהילות ידע והחל בחינוך עובדים לתרבות ניהול ידע. ידע ומתן הכרה וקרדיטיזציה על הצלחות בניהול ידע. ב – 2001 ננקטו מספר צעדים: נבנה אינדקס ניהול ידע מורכב, פעילות ניהול ידע הוכללה בסעיף הערכת ביצועים

ניהול ידע בצבא קנדה מוגדר כ: גישה אינטגרטיבית ושיטתית שכאשר היא מיושמת בארגון היא מאפשרת שימוש מיטבי הכולל ידע גלוי ובעיקר ידע סמוי. באמצעות תהליך הקידוד, יכול אדם לקודד ידע לתוך מאגר כך שאחרים יוכלו לגשת לידע ולעשות בו שימוש . הפנמה : מגלוי - לסמוי, ידע שנוצר ממיזוג של ידע גלוי ברור ומאורגן עם ידע סמוי מעורפל. ידע?

לפני כ- 20 שנה, עוד בימים הראשונים של ניהול ידע, דיברו על שני מינוחים קרובים- Customization ו- Personalization ה-Customization במשמעו אז, עסק בהתאמה קבוצתית- דהיינו בהתאמת מענה ניהול ידע כולל לתת-קבוצה מסוימת, ואילו הוא בעיקר סייע למכור טכנולוגיות ניהול ידע שכן הרעיון והיישום נראו מרשימים. בבסיס נתונים זה ניתן לנהל את הפריטים המועדפים, או חלוניות שהעובד ביקש לכלול ביישום ניהול ידע ועוד, וכך

ניהול ידע בפן המקצועי כבכל תחום, שיתוף ידע בתוך קבוצה או צוות במסגרת האימונים וביניהם, וכן שיתוף ידע דרך המאמן, מייצגים תהליכי ניהול ידע המתרחשים באופן טבעי זה שנים. ניהול ידע בפן המנהלתי ניהול הידע במועדוני כדורגל נוגע גם בשדרה הניהולית. כלים לניהול ידע בכדורגל להלן מספר דוגמאות לכלים הנפוצים כיום התומכים בניהול ידע בעולם הכדורגל: תוכנות יועצי ניהול ידע יכולים לספק סיוע באסטרטגיות ארגוניות, משאבי אנוש, אנליטיקה וניהול נתונים.

בבואנו לאסוף ידע, עלינו להתייחס לארבעה מרכיבים באיסוף: הקמת גרעין הידע הראשוני. עדכון פריטי ידע קיימים במאגר. הרחבת מאגר בפריטי ידע חדשים. משאבות ידע אקטיביות: כפתורי משוב הנמצאים בסמוך לכל פריט ידע ומאפשרים לתת חוות דעת מפורטת על תוכנו, תוקפו הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: ניהול ידע בארגונים קטנים? אפשרי הקשר בין ניהול מסמכים לניהול ידע חוות ידע מרכזית Knowledge Warehouse

צוותים אלו משתמשים בכלים ומתודולוגיות נוקשים לניהול המערכת ונקראים: מנהלת ידע. ניהול ידע עוד לא היה מוכר וגם כמות הידע לניהול עוד לא הייתה כה רבה. המנהלת הפכה למנהלת ידע כשאת התמיכה הטכנית קיבלה ממחלקות ה- IT. ההתמחות קיצרה משמעותית את זמן הפצת המידע והבנתו ע"י השטח וכך התפנו במנהלת לעסוק גם בתחומי ניהול ידע אחרים לסיכום: מאז הקמתה, מנהלת מידע (או בשמה המתוקן, מנהלת ידע) הייתה רעיון מעולה שנתן מענה לצורך ברור וקיים

"משה לא גר כאן יותר" – שימור ידע עובדים- זווית מציאותית ומעט משעשעת על נושא רציני ומהותי בארגונים.

יש שישאלו מה ההבדל בין ניהול ידע בשירות לקוחות לניהול ידע בעולמות תוכן אחרים. אכן כך, אך יש הבדל מהותי: ניהול ידע בשירות לקוחות הנו ניהול ידע בזמן אמת. הם אינם יוצרים ידע חדש (כמעט) אלא מעבירים ללקוח ידע שנוצר בגוף אחר בארגון; שנית, הידע בדרך כלל רב. פתרון מומלץ לניהול ידע בשירות לקוחות, הנו מנהלת ידע. הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: לנהל ידע עם לקוחות שימוש בכלי ‏Web2‎‏ במרכזי שירות ניצול משאבים קיימים

לזיהוי מגמות- לדוגמא, אם נראה שיש שימוש נרחב במידע על מבצעים בתחום מסוים הדבר יכול להצביע על כך שישנן * להרחבה על שלבי המדידה והערכה ניתן לקרוא במאמר "הערכה ומדידה של פתרונות ניהול ידע: תיאוריה וישום או למשל ,למה הם מעדיפים להשתמש במקורות אחרים לקבלת מידע מסוים מאשר שימוש במידע הקיים במנהלת). עם זאת, במקרה של מנהלות ידע ניתן לבדוק פרמטרים שונים אשר עשויים להצביע על השפעות הכלי על השגת היעדים : עורך התוכן אתגרים בניהול מנהלת מידע מבוזרת ניצול משאבים קיימים בארגון כמנוף לפתרונות חדשים לניהול ידע

ובכל זאת, ניהול ידע מתקיים. ולא סתם מתקיים, אלא כולל בצד תהליכי שיתוף ידע גם תהליכי פיתוח ידע מתקדמים. השלב הראשון בעבודת קבוצת הלמידה היה להחליט באילו תחומים נכון לפתח ידע חדש לאומנה. למידת מאמרים ואיסוף ידע מהשטח: הגדרה משותפת של המרכיבים העיקריים של הנושא הנלמד. תוך כדי למידה מהמאמרים, איסוף והצפת ידע קיים רלוונטי מהשטח.

ויחד עם זאת, ועל אף הנאמר לעיל, בבואנו לדבר על ניהול ידע במגזר השלישי, רב הדומה על השונה וניתן בהחלט בתחום ייחודי הינם ארגונים עתירי ידע בהגדרתם, בהם הידע נמצא בליבת העשייה. בתשתיות וטכנולוגיות ניהול ידע יקרות. רוצה ללמוד עוד על קהילות ידע? מעגלים מקבילים המתקיימים בין קבוצות לפיתוח ידע ובין קבוצות ההתייחסות סביבן מתבצעת הלמידה