כלים לניהול ידע גלוי וסמוי : ידע גלוי (Explicit) הרבה יותר קל להעביר ולשתף באמצעים מחשוביים; ידע סמוי של ידע- ידע מרומז (Implicit). דוגמא: מאגר ידע, קהילות ידע, פורטלים. החצנה ((Externalization: יישומים התומכים בקישור ידע לידע. דוגמא: לקחים המוצגים בעת שימוש בטופס, עצי החלטה, פורטלים. דייל ידע : מתן תמיכה שוטפת, אך מינימאלית, לקיום פעילויות ניהול ידע, בארגונים בהם אין ניהול ידע פורמאלי

בספרו " ניהול ידע בארגונים מודרניים" (2007) כתב ‏Murray E. Jennex‏ כי מהותו האמיתית של ‏ניהול ידע הינו "מינוף נכסי ידע רלוונטיים לצורך שיפור ביצועיו העסקיים של להלן ארבעה עקרונות המסייעים להצלחת תהליך ניהול ידע: ‏ ‏קשר בין ידע לביצועיים עסקיים ניהול ידע קיים והעברה של ידע בלבד. וצבירה של ידע מעשי.‏

לאור ההתפתחות והשינויים המתרחשים בעולם העסקים של היום, עלינו להרחיב את הראיה שלנו בנוגע לתפיסת ניהול ידע CRM בראש ובראשונה, מדובר בתפיסה ותרבות ארגונית, המעמידות את הלקוח במרכז הבמה, ומתייחסות למגוון רחב של ידע תפיסה חדשה זו, המכונה xRM, מציגה את הדור החדש של ניהול ידע ויחסים של הארגון עם גופים חיצוניים לו: האות באמצעות האיחוד, ניהול ידע וניהול יחסים נכון, ניתן להגיע לאיכויות מוצר/שירות גבוהות יותר, ליצירת יחסי ידע כחלק משינוי תפיסה בארגון

כולנו מכירים את תחושת הסיפוק שמגיעה עם השקת מערכת לניהול ידע בארגון. חגיגיים, משקיעים חשיבה וממון במתנות ממותגות וכן בעזרי שיווק ופרסום אשר ימשכו את העין ובתקווה יעודדו לעשות שימוש במאמר זה יוצגו מספר המלצות לתקשור מערכת חדשה לניהול ידע בצורה המיטבית. שימו לב! דרך נוספת היא שימוש במערכות הארגוניות הקיימות ככלי הטמעה.

חשובים על-מנת ליצור את התהליך השלם: אם הלומד לא יקבל את ה-10% הראשונים, לא יהיו לו כלים התחלתיים ולא ידע מנקודת מבטי כמפתחת הדרכה ויועצת לניהול ידע, עולם ההדרכה ועולם ניהול הידע מתחברים בכל שלבי הלמידה (בתנאי ניהול ידע מציע מתודולוגיות וכלים לנהל את כל אלו ועוד באופן שיקל על הלמידה. העבודה ניהול הידע הוא כלי מרכזי להנגשת ידע באופן מרוכז, מסודר ומעודכן. הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: תזכורת מאגר ידע אחד, קהלי יעד שונים שימוש בחוכמת ההמונים לטובת שיפור

בחודשים האחרונים צף ועלה הדיון לגבי המעמד והצורך בניהול ידע ובבעל תפקיד באחריות לנושא בארגונים שונים קיום מנהל הכספים הינו חובה, בעוד שהצורך במנהל ידע כלל אינו ברור. והנה, הכלל הראשון שלמדנו לגבי הצלחת ניהול ידע הינו הצורך בתמיכת מנהל הארגון. האם יש מקום ליצירת מבדקי ISO חיצוניים לניהול ידע ? ממנהלת מידע למנהלת ידע

כמו בהקמת פורטל מקצועי או קהילות ידע, גם מינהלת ידע יכולה לקום בהדרגה. כיום, אנו פוגשים יותר ויותר יחידות ניהול ידע ומנהלי ידע בארגון, שאחראים על כל מערך ניהול הידע הארגוני מינהלת ידע מבוזרת- לא רק בתיאוריה כל השנים דובר על שני מודלים של צוותי מינהלת ידע- מינהלת ידע ריכוזית ומינהלת ידע מבוזרת. בפועל, בשנים הראשונות, לא היו מינהלות ידע מבוזרות.

תקן ניהול ידע הוא שונה. מעצם הגדרתו, ידע הוא נכס הרבה פחות מוחשי. בעוד תקני בטיחות מציבים רף מינימום, תקן ניהול ידע, בדומה לתקני ניהול אחרים (דוגמת איכות, אחריות חברתית תקן ניהול ידע הוא מסמך הכולל דרישות והנחיות, ומיועד לארגונים המבקשים לוודא שהם פועלים באופן מיטבי ליישום תהליכי ניהול ידע ולקידום צרכי הארגון ויעדיו. רוצה ללמוד עוד על תקן ניהול ידע ISO30401?

האינטרנט הוא אמנם תולדה של שיתוף ידע בין האוניברסיטאות, כבר משנות השישים של המאה העשרים, אולם, רק עם פיתוח ה WWW, הפך כלי זה לידידותי לשימוש, ומאז- אכן לא הפסקנו לעשות בו שימוש, ונדמה שכל יום- יותר מקודמו ואכן בשנים הראשונות ראינו שימוש מוגבר למדי ביכולת זו. הייתי מציעה בזהירות, שעושים בה שימוש יתר. מטרתה- להראות קישורים נקודתיים, מקומיים. ממליצה להציץ בערך "ניהול ידע" ב Wikipedia. מדגים באופן מלא את עולם הקישורים שתואר לעיל

בינה עסקית חברתית (Social Business Intelligence) היא שילוב של בינה עסקית מסורתית, ניהול ידע, רשתות חברתיות מקור המידע – שימוש במאגרי מידע חלקיים/ מובנים למחצה וברשתות חברתיות, לעומת שימוש במאגרי מידע מובנים בשימוש כבר מימיה הראשונים של הרשת (או לפחות מימיי הראשונים ברשת) נראה שימוש בכלי BI. שנית, אחד האתגרים בניהול ידע הוא חוסר בזמן של העובדים לנהל את הידע.

לניהול ידע יש הרבה מן המשותף עם הממ"ג (מערכת מידע גיאוגרפית - GIS): פעילות חוצת גבולות (ואחוזות) בארגון ההולכים ומצטברים אצל העוסקים בממ"ג ובארגונים, יכול לעמוד לרשות ההולכים בראש מחנה ניהול הידע, אם רק ידעו בשולי שני הכנסים המוצלחים בנושא ניהול ידע שהתקיימו לאחרונה, ועידת העסקית השלישית לניהול ידע KM05, מבית ב"איגרת" דוא"ל אל חברים ומכרים מהסקטורים השונים, העסקי, הממשלתי והביטחוני, העוסקים בממ"ג או בניהול ידע

אנחנו מנהלים ידע כבר 20 שנה ויותר. ניהול ידע היא פונקציה תומכת, אך ברוב הארגונים היא משנית ביותר. , ופחות ביצירת ערך מניב חדש לארגון על בסיס ידע. תחומים אלו, שיכולים להניב ערך- נכנה בשם מכובד: "נכסי ידע". עצם השיח על נכסי ידע ולא על ידע בלבד, הוא בעל משמעות בדרך בה רואים אותו בארגון.