כידוע לכולנו, קבוצות הדיון מהוות כלי יעיל לשיתוף ידע בארגון, להפצתו וללכידתו ושימורו לטובת אחזור עתידי לעיתים תוך כדי הדיון נוצר ידע חדש שייתכן ונזדקק לו בעתיד. כך למעשה הופך הידע לנכס ארגוני ומתאפשרים זרימת ידע ושחזור פתרונות. באי מייל עשויים לזהותם בעוד בפורומים אפשר להגדיר משתמש כאנונימי או לעשות שימוש בכינויים. הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: הובלת דיון שלושה טיפים לעובד הידע ניהול ידע במצגות power point

מה הקשר בין הפלטפורמה להקמת אתרים WIX לבין ניהול ידע בארגון שלנו? ניהול ידע פנים ארגוני, כשמו כן הוא - הדרך בה אנו מנהלים, יוצרים, שומרים, מעדכנים את הידע הארגוני, את אז איך ניתן להשתמש בפלטפורמת WIX לטובת ניהול ידע בארגון שלנו? , מנהלות ידע ומערכות לתמיכה טכנית ושירות לקוחות על הפיצ'רים החדשים הללו מבית WIX בוודאי נדבר גם בכתבות מקורות, לקריאה נוספת: www.wix.com רוצה ללמוד עוד על טכנולוגיות ניהול ידע?

דוגמאות מתחום מנהלות מידע וידע תחום ניהול ידע הוא תחום קלאסי לאימוץ שיטת חוכמת ההמונים וכלי המדיה החברתית העובדים, תוך כדי שימוש במנהלת, מציפים בזמן אמת חוסרים, חידודים ועדכונים, וכן בקשות להרחבה ולמידע נוסף הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: תזכורת מאגר ידע אחד, קהלי יעד שונים ו The Knowledge Management Handbook

גם שיתוף בידע וגם נכסי ידע, גם ידע סמוי וגם ידע גלוי, גם פתרונות תשתיתיים וגם פתרונות ורטיקליים, גם תכנון וגם חכמה, גם ידע מקצועי גם ידע תהליכי וגם ידע על מי שיודע, גם ידע כזרימה וגם ידע כתכולה, גם ידע למנהלים וגם ידע לעובדים, גם שימור ידע וגם מחיקת ידע, גם הובלה של הארגון וגם הסתייעות ביועצים, ועוד... קהילות ידע הן אמצעי מרכזי לשיתוף ידע כמעט בכל ארגון, אך גם הן רוצות פלטפורמה לריכוז הידע הגלוי המשותף קהילות ידע – מה זה?

ידע סמוי (Tacit Knowledge) הוא מרכיב ליבה בניהול ידע, הכולל מיומנויות, דפוסי חשיבה ו־Know-How אישי שקשה זהו ידע המהווה בסיס למומחיות ולתבונה מקצועית, וניתן לשתפו באמצעות חניכה, אינטראקציות מעשיות והמרה יזומה ידע סמוי (Tacit Knowledge) הוא ידע קיים שקשה להגדיר, שכן לא תמיד האדם מודע לו או יודע לנסחו. ידע סמוי הינו הידע המשמעותי, פעמים רבות, המהווה את הבסיס למומחיותם של האנשים ותבונתם. הדרכים לשיתופו מגוונות, אם דרך שיתוף תוך שימוש בחניכה (ללא הסבר היד אלא הדגמת השימוש), דרך קשר בין בעלי

ניהול ידע הוא כמעט תמיד רעיון טוב בכל הקשר. קהילות ידע – להקל על שיתוף פעולה בין אנשים העובדים באותו תחום. המשכיות עסקית פעילות: שימור ידע של אנשי מפתח (סמוי וגלוי) כדי למזער את הסיכונים של אובדן ידע כאשר עובדים פתרונות ניהול ידע רלוונטיים: תוכניות שימור ידע - גישות שיטתיות לתיעוד ושיתוף ידע קריטי לפני עזיבת עובדים פתרונות ניהול ידע רלוונטיים: מאגרי ידע להפקת לקחים - איסוף והפצה של ידע הקשור לבטיחות מאירועי עבר.

סיפור סיפורים: יתרונות - לכידת ידע סמוי; הפצת ידע; שיפור שימור ידע; בניית תרבות שיתוף ידע; נתינת הקשר הדרכה באמצעות וידאו/מרחוק: יתרונות - הפצת ידע; שיפור שמירת ידע; לכידת ידע סמוי; שיתוף כמיטב המנהגים/נורמות.SOPs הכשרה ספציפית לתפקיד: יתרונות - הפצת ידע; שיפור שמירת ידע; שיתוף כמיטב המנהגים/נורמות,SOPs/ בניית תרבות שימור ידע תכנית המשכיות ידע: יישמו תכנית אסטרטגית להמשכיות ידע כדי לשמר ולהעביר באופן חלק ידע קריטי מזעור סיכונים: תעדוף פעילויות שימור ידע ימזער סיכונים עסקיים מבוססי ידע לפני הצעת פעילויות ניהול ידע

באמצעות זיהוי ממוקד של מומחים, מיפוי סוגי ידע (גלוי או סמוי), שימוש בכלים מותאמים ומדידה שיטתית, ארגונים ו Implicit Knowledge- ידע מתועד בדרך לא פורמלית; ו/או ידע שאינו מתועד אך משולב בתהליכים; ו/או ידע שלא חזרה רוצה ללמוד עוד על שימור ידע מומחים? הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: מה בין קסמים ושימור ידע? שימור ידע פורשים/מומחים חילוץ ידע: איך להעלות את הידע מהרובד הסמוי לרובד הגלוי?

בין אם מדובר בפרויקט של שימור ידע מומחים, הפקות לקחים, כתיבת נהלים אפקטיביים, הקמת מינהלת ידע, או פיתוח * משימת ניהול ידע אשר מתאימה במאפייניה להובלה על ידי המשלב: שימור ידע מומחים ופורשים המשלב יוכל להוביל פרויקט של שימור ידע מומחים ופורשים, שבו ייאסף ויתועד הידע הקריטי שיש למומחים ולפורשים מהארגון. להוביל פרויקט של פריטי ידע מתומצתים המותאמים לשיחה עם הלקוח במנהלת ידע. שילוב נכון של כל הטיפוסים הללו יאפשר לארגון ליצור תרבות של ניהול ידע אפקטיבי, שתוביל לחדשנות, שיפור מתמיד

כידוע, בכל ארגון ישנו ידע גלוי- ידע הנמצא במערכות התפעוליות ובמערכות המידע, ידע שקל להגיע אליו, לחלוק מצד שני בכל ארגון יש גם ידע סמוי- אותו ידע חמקמק, נסתר ולא פורמאלי, שבד"כ נרכש ע"י אינטואיציות וניסיון בארגון, או כחלק מפעילות ניהול ידע שוטף. דוגמאות לידע קריטי הן: ידע על פעולות/מערכות/ציוד מרכזיים ידע על שימור יחסי לקוחות/ספקים אסטרטגיים ידע כמו כל מאגר ידע, ברגע שסיימתם, הידע מתחיל להתיישן... בהצלחה!

ניהול ידע בארגונים ציבוריים הוא תהליך הדרגתי המבוסס על מדיניות ברורה, תשתיות שיתופיות ושינוי תרבותי. הרגלים, חוסר ידע, חוסר מודעות ופחד משינויים- כל אלה עשויים לגרום לכך שניהול ידע נשאר בגדר כותרת תיאורטית שימור ידע ארגוני – עובדים פורשים, מתחלפים או עוברים תפקיד, והידע שצברו עלול ללכת לאיבוד אם הוא אינו מתועד תשתית קריטית לכל תהליך של ניהול ידע. לסיכום, ניהול מסמכים אפקטיבי תורם לא רק לשימור ידע, אלא גם ליעילות תפעולית, לשיפור בקבלת החלטות, ולהפחתת

כולנו עובדי ידע- עובדים שהידע שלהם משמעותי להצלחתם בתפקיד. אנחנו בעולם של ידע, ידע רב, שחשוב שנכירו, שנתעדכן בו, נדע להתמצא בו, ולהבין מה רלוונטי לנו ומתי, ואיך ברוח זו החלו ארגונים בעשרים השנים האחרונות לנהל ידע ולמנות מנהלי ידע ארגוניים; ברוח זו, יש כיום לימודי , ידע ואינטרנט. שימור, שיתוף ופיתוח ידע מתוך כוונה, בגיל התיכון בחרנו שלא לצרף לתחום את המילה "ניהול", כדי לתת את המיומנויות