כיצד גורמים לקהל בכלל ולעובדים בפרט להתקרב אל נושאי ידע חדשים אותם אנו מבקשים לקדם? זוהי שאלה שאנו חוזרים ודנים בה במהלך התנעת פעילויות ניהול ידע (ואפילו לעיתים גם בתחזוקתם). האתגר- לגרום להעלאת העניין והעיסוק בתחום ידע מסוים בארגון. שאלונים וחידונים נושאי פרסים יגדילו את הפעילות והשימוש בכלי (בעיקר אם מדובר על פורומים או קהילות ידע) ניתן לממש בקהילות ידע, או בשילוב כל מנגנון אחר לניהול ידע בארגון.ֿ רוצה ללמוד עוד על משחוק?

שלושת הקריטריונים המובילים לבחירת נושאי הידע שיועברו הינם: ידע רלוונטי ידע ישים (actionable) ידע המבוסס ו Implicit Knowledge- ידע מתועד בדרך לא פורמלית; ו/או ידע שאינו מתועד אך משולב בתהליכים; ו/או ידע שלא חזרה רוצה ללמוד עוד על שימור ידע מומחים? הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: מה בין קסמים ושימור ידע? שימור ידע פורשים/מומחים חילוץ ידע: איך להעלות את הידע מהרובד הסמוי לרובד הגלוי?

בין אם מדובר בפרויקט של שימור ידע מומחים, הפקות לקחים, כתיבת נהלים אפקטיביים, הקמת מינהלת ידע, או פיתוח * משימת ניהול ידע אשר מתאימה במאפייניה להובלה על ידי המשלב: שימור ידע מומחים ופורשים המשלב יוכל להוביל פרויקט של שימור ידע מומחים ופורשים, שבו ייאסף ויתועד הידע הקריטי שיש למומחים ולפורשים מהארגון. להוביל פרויקט של פריטי ידע מתומצתים המותאמים לשיחה עם הלקוח במנהלת ידע. שילוב נכון של כל הטיפוסים הללו יאפשר לארגון ליצור תרבות של ניהול ידע אפקטיבי, שתוביל לחדשנות, שיפור מתמיד

וכשעובדים מרחוק- צריך שכל אחד יוכל לעבוד מביתו בנפרד, אך צריך גם לדעת לשתף ידע בין העובדים. עכשיו אנחנו יכולים לשתף ידע מרחוק. אבל זהו שלא. אך כדי שנשתף ידע, חלקו גלי וחלקו סמוי, חלקו ורבאלי, וחלקו שפת גוף- נדרש הרבה יותר מכך. הרעיון העומד מאחורי טקס זה- החזרת ה small talk ושיחות המסדרון שבונות אמון ומהוות בסיס מרכזי להחלפת ידע שיתוף ידע וירטואלי הינו אתגר, אך גם הזדמנות. משימה חשובה שאנו אנשי ניהול הידע צריכים לפתח ולהוביל.

קורס ניהול ידע ובינה מלאכותית של איגוד שיתופי הפעולה בין מדינות בתחום ניהול הידע (KMGN). היום ארט פותח לנו צוהר לעולם המופלא של הנדסת ידע. הנדסת ידע הוא התהליך שאנו מבצעים כדי להפוך אתגר זה לנתונים ואלגוריתמים שיוכלו לפעול עליהם. מנהלי ידע: שימו לב להשתלבות מודל ה SECI של Nonaka בצעדים להלן: צעד 1: הבינו את התהליך העסקי הקיים; הבינו

מיליון הדולר המטרידה אותי ואחרים כיום היא איך אנחנו מנצלים באופן חכם את פלטפורמת המובייל לטובת שיתוף ידע דווקא מכיוון של אפליקציות ראשונות שתורדנה על ידי עובדים לא כחובה, אלא כערוץ נוסף שמותר להם לעשות בו שימוש

סוכן/מתווך ידע (Knowledge Broker) הוא אדם, ארגון, מערכת מחשוב או תהליך אשר תפקידם להוות צומת דרכים (צומת ידע) בין צרכני הידע וספקיו. בהקמת מאגרי ידע יש לתת את הדעת בצורך לסוכני ידע, סוגם (עובד, תהליך או אפילו מערכת מחשוב) ורמת הטיפול

כבר יותר מ- 25 שנה שאנחנו מריצים תוכניות ניהול ידע, לעיתים יותר בהצלחה, לעיתים פחות. אז למה ניהול ידע רדיקלי? מה עוד חסר במשוואה הקיימת? מה מוצעֿ? - ניהול ידע רדיקלי. בניהול ידע רדיקלי אנחנו לא זונחים את השיטות השונות שפיתחנו; אנו מוסיפים עליהם. איך מיישמים ניהול ידע רדיקלי?

בעשור הראשון, אנשים לא באמת הסכימו על התיחום, כאשר חלק טוענים בתוקף שניהול ידע כולל רק את מה שבראשם של האנשים, ואילו אחרים מתייחסים גם לאותו ידע מתועד המצוי במסמכים. העשור הבא התמקד ב-איך לתרגם הבנות משותפות שכבר היו לנו לגבי ניהול ידע לכדי משפט אחד הכולל הכול. אני עוד זוכרת פוסט שכותרתו ״ארבעים ושבע הגדרות לניהול ידע, ועוד סופרים...״. כל ההגדרות היו אכן ראויות, כאשר כל אחת מאירה פרספקטיבה נוספת של ניהול ידע.

מנכ"ל החברה, עופר בלוך, הצביע על הצורך בנקיטת צעדים לשימור ידע זה על מנת שלא תאבד היכולת לעשות בו שימוש אגף איכות-אגף טכנולוגיה תהליך מיפוי צרכי ידע באגפים אלה נושאים רבים לניהול ידע בעלי ערך מוסף גבוה בניהולם מספר פתרונות הותאמו לאגפים אלו: שיפור כלים טכנולוגים לשם אחזור ודחיפה של ידע קיים-אירועים וממצאי מבדקים תובנה ברמת יחידה המיישמת ניהול ידע: כמות היישומים בפרק זמן נתון: כמות יישומי ניהול ידע שונים במסגרת יחידתית , מלווה ופותר בעיות ליחידות המנהלות ידע.

שמיני בפברואר, 2022, קורס ניהול ידע מתקדם של KMGN. ד״ר ביל קפלן מארצות הברית מוביל את המפגש על נושא ניהול ידע אג׳ילי (AGILE). AGILE נדרש, כמו שאני מאמינה בכל פרויקט של ניהול ידע, בנוסף או לעיתים אפילו במקום השיטות המסורתיות אליהם יש לנו ייעוד ועלינו לספק יותר ניהול ידע וניהול ידע יותר טוב. AGILE הוא גורם מאפשר.

אנשי ניהול ידע יקרים באשר הם, עם כניסתה של 2022 אני מקבלת עלי את הובלת פורום KMGN לשיתופי ידע ושיתופי ניהול ידע קיים בעולם כבר כמעט 20 שנה, ובכל זאת, הוא עדיין רחוק ואפילו מאד מהמקום הראוי לו. ידע, במאה הזו, היא אחד הנכסים המרכזיים המקדמים את העולם בכלל, והארגונים בפרט. ניהול ידע הינו מנוע לשיפור ביצועים, ולא פחות, גם מנוע לצמיחה עסקית. הצטרפו לצוותי הפעולה להטמעת תקן ניהול הידע וצוותי אד-הוק נוספים המאחדים מנהלי ידע בעולם.