הצרכים הארגוניים
איזה אתגר בניהול הידע תרצו לפתור?
ידע ארגוני תומך בעבודה רק כאשר הוא נשמר, מאורגן, נגיש ומחובר לצרכים האמיתיים של העובדים והארגון. בחרו את האתגר שתרצו לקדם וגלו את הפתרונות המתאימים.
שירותי ניהול הידע של ROM מתאימים לארגונים ציבוריים ועסקיים, לארגונים גדולים ומבוזרים, למרכזי שירות וליחידות מקצועיות. הם נותנים מענה לארגונים המתמודדים עם פרישת מומחים, עומס מידע, שינויים ארגוניים, צמיחה, שיפור השירות או שילוב AI בתהליכי העבודה.
למי מתאימים השירותים?
משפחות השירותים
פתרונות ושירותי ניהול הידע של ROM
פתרון ניהול ידע אפקטיבי מתחיל בצורך הארגוני, ולא בכלי או בטכנולוגיה. לכן ריכזנו את השירותים בארבע משפחות, המאפשרות לבחור מענה ממוקד או לבנות מהלך משולב מקצה לקצה.
שימור ידע, מומחיות והמשכיות ארגונית
פתרונות לארגונים המבקשים לצמצם אובדן ידע, לשמר מומחיות קריטית ולהבטיח המשכיות בתקופות של פרישה, חילופי תפקידים, שינוי או מיזוג.
הנגשת ידע ותמיכה בעבודת העובדים
פתרונות המאפשרים לעובדים למצוא את הידע הנכון בזמן הנכון, להבין אותו וליישם אותו בקלות במסגרת העבודה השוטפת.
למידה ארגונית, שיתוף והובלת שינוי
פתרונות המסייעים לארגון ללמוד מהעשייה, לשתף ידע בין אנשים ויחידות ולהפוך תובנות לשיפור מתמשך.
אסטרטגיית ניהול ידע, AI ומצוינות ארגונית
פתרונות המחברים בין יעדי הארגון, הידע הקיים בו והיכולות החדשות של בינה מלאכותית וטכנולוגיה.
דרך העבודה של ROM
איך הופכים אתגר ארגוני לפתרון שעובד?
תהליך ניהול ידע אפקטיבי מתחיל בהגדרת האתגר והערך הרצוי, ממשיך באבחון הידע, המשתמשים והתהליכים, ומסתיים בפיתוח, הטמעה ומדידה של פתרון המשולב בעבודה השוטפת.
01
מגדירים את האתגר
מבינים את הצורך, את קהל היעד ואת התוצאה שהארגון מבקש להשיג.
02
מאבחנים את מצב הידע
ממפים את הידע, המשתמשים, התהליכים, המערכות והפערים הקיימים.
03
מתכננים ומפתחים פתרון
מחברים בין מתודולוגיה, תוכן, אנשים וטכנולוג יה ליצירת מענה מותאם.
04
מטמיעים, מודדים ומשפרים
משלבים את הפתרון בעבודה, בוחנים את הערך שהוא יוצר וממשיכים להתאים ולשפר אותו.
25+ שנות ניסיון
ניסיון בניהול ידע בארגונים גדולים, מקצועיים ומורכבים במגזר העסקי והציבורי.
מתודולוגיה ופרקטיקה
חיבור בין ידע מקצועי, ניסיון מצטבר ופתרונות שאפשר ליישם בעבודה הארגונית.
מעטפת מקצה לקצה
ליווי מלא משלב האסטרטגיה והאבחון ועד לאפיון, פיתוח, הטמעה ומדידה.
AI ו־KM
שילוב היכולות החדשות של בינה מלאכותית עם הידע האנושי והארגוני הקיים.