הגדרת ידע סמוי
הגדרה באופן כללי, והגדרת ידע סמוי בפרט, יכולה להיות מאתגרת מכמה סיבות:
גישות מגוונות: קיימות אסכולות חשיבה שונות שמובילות להגדרות שונות.
רומנטיזציה של ידע סמוי: בהקשר מקצועי, רבים מאיתנו נוטים לראות בידע הסמוי אוצר חבוי במוחות המומחים, מה שמקשה על מציאת הגדרה אחידה ומוסכמת.
כבוד לגדולי התחום: לעיתים אנו חשים מחויבות להיצמד להגדרות של ענקי ניהול הידע מהעבר, גם כשהן כבר אינן מתאימות להתפתחויות ולצרכים העכשוויים.
אז מה ניתן לעשות?
אחת הגישות יכולה להיות להימנע מהגדרה לחלוטין.
אולם הגדרות הן חיוניות – הן מגדירות גבולות, יוצרות בהירות ומשמשות בסיס לשפה משותפת.
ההצעה שלי:
איזון: לייצר הגדרה המאזנת בין יכולת הסבר, דיוק ופשטות.
הכללה: לשלב מספר אסכולות חשיבה בתוכה.
בהתאם לעקרונות הללו, אני מציעה להגדיר ידע סמוי כך:
"ידע שאיננו מודעים לכך שאנחנו יודעים, או כזה שמאתגר עבורנו לבטא ולהסביר.״
הערה: יש הרואים מצב זה ברמה האישית, ואחרים ברמה הארגונית.
מה דעתכם? האם יש לכם רעיונות לשיפור?