ה-AI מטלטל את יסודות ניהול הידע

הוא מציף אותנו בכמות חסרת תקדים של מידע וידע מתועד- ובזמן שידע ימשיך להיות חיוני לארגונים, זה לא אומר אוטומטית שהם ימנו מישהו שינהל אותו. 

בסופו של דבר, הידע הוא אחריות של כולם.

בעוד שחלק ממשימות ה-KM שלנו ישתנו- וחלק אף ייעלמו- אנחנו רואים גם תפקידים חדשים המבוססים על ניהול ידע צומחים:
- Leader of Strategic Knowledge- מוביל ידע אסטרטגי: מגדיר כיצד ארגונים מזהים, לוכדים, רוכשים ומשלבים ידע חדש.
- Leader of Knowledge Curation & Quality- מוביל אוצרות ואיכות ידע: מבטיח שהידע אמין, רלוונטי ובנוי כראוי.
- Leader of Knowledge-Driven Innovation- מוביל חדשנות מבוססת ידע: מוביל תהליכים שבהם תובנות הופכות לפתרונות יצירתיים ופריצות דרך.
- Leader of Knowledge Risk Management- מוביל ניהול סיכוני ידע: מגן מפני אובדן מומחיות קריטית ושומר על נכסי הידע של הארגון.

תפקידים אלה יתקיימו רק אם אנחנו ננסח, נעצב ונדגים את הערך שלהם. 

אם מספיק מאיתנו יובילו - השאר יצטרפו.

ובינתיים, עדיין יש עבודה משמעותית עם פתרונות ה-KM של היום כדי לייצר ערך עסקי ביעילות ובאפקטיביות. (אבל זה לפוסט אחר 😉)אנחנו חייבים להתחיל עכשיו- לעצב גם את העתיד הקרוב וגם את הרחוק.

זה בידיים שלנו. זו האחריות שלנו.