מהססנות לקבלת החלטות חכמה: המסע הניהולי עם GenAI

כולנו יודעים שלבינה מלאכותית גנרטיבית יש פוטנציאל לחולל מהפכה בעבודה בכל התעשיות, ואף לסייע לארגונים בניהול הפעילות היומיומית שלהם. ובכל זאת, רבים מתקשים לראות כיצד היא עשויה לשנות את התפקיד שלהם באופן אישי.

אז איך זה משפיע על הדרך שבה אנו ניגשים להדרכות GenAI בארגונים- ובמיוחד בהכשרות ניהוליות אחד-על-אחד?

ומה למדנו ב-ROM לאחר עשרות מפגשי ניהול?

נקודת ההתחלה:

מנהלים מגיעים בדרך כלל עם ידע בסיסי על GenAI ועל יכולותיו. אך רבים מהססים לאמץ אותו באופן מלא. 

גם אם אינם אומרים זאת בגלוי, לעיתים קרובות ישנה חוסר נכונות להאמין ש-AI יכול לקבל החלטות באותה רמה שהם מקבלים.

ואיפה הפריצה?

גילינו שינוי תפיסתי משמעותי כאשר ביקשנו מהם לשתף דילמה ניהולית רגישה או מורכבת. 

באמצעות הנחיה להשתמש ב-GenAI בצורה שיחתית ואחראית- למסור את כל המידע הרלוונטי, אך ללא נתונים רגישים- הם חווים את הקסם בעצמם.

ההמלצות של GenAI לא רק מציעות אפשרויות שלא חשבו עליהן, אלא גם מספקות פתרונות מעודנים המתחשבים בהיבטים ה"עדינים" של קבלת החלטות.

אפילו עבורנו, מנהלי הידע, שיודעים ש־GenAI רק "מסנתז" את הידע המופיע בעולם- התוצאות עדיין מפתיעות בדיוק ובערך שהן מייצרות. השילוב בין מומחיות אנושית לבין אינטליגנציה מלאכותית הוא שילוב עוצמתי.

השורה התחתונה:

אם רוצים להצליח בהדרכת GenAI בעולם האמיתי, התחילו בהחלטה הניהולית הכי מאתגרת שיש להם היום- ותנו ל-GenAI להוביל משם.