סדרת סוכני הבינה המלאכותית לניהול ידע – פוסט 1: לכידת ידע סמוי – חכם, מהיר ומעשי

כשאנשים שומעים על סוכני בינה מלאכותית לניהול ידע, הם בדרך כלל חושבים על דבר אחד:

• לקחת בסיס ידע

• לבנות RAG

• לאפשר חיפוש טוב יותר באמצעות GenAI.

כמובן שזה חשוב — ואכן יש לבצע זאת.

אבל אם מנהלי הידע רק מתווכים בין בקשות פשוטות של חיבור העובדים למחלקת המחשוב מי בכלל צריך מנהלי ידע?

ניהול ידע אמיתי הוא הרבה מעבר לזה.

ניהול ידע אמיתי עוסק ב:

לאפשר גישה חכמה יותר לידע,

ללכוד ולשמר ידע קריטי,

להניע למידה מלקחים,

לתמוך בניהול שינוי,

וכמובן — להוציא לאור את התובנות הסמויות שמזינות מומחיות אמיתית.

כמה פעמים ביצעתם תהליך לכידת ידע ובסוף ראיתם שמדובר בתיעוד תהליכים ללא ידע סמוי או תובנות נלוות?

תהליכים הם חשובים, אבל כפי שלימד אותנו פולני, האוצר האמיתי טמון בידע הסמוי:

• כיצד להתבונן על בעיה חדשה

• כיצד לשפוט מצב על סמך ניסיון

• כיצד לאזן צרכים ולקבל את ההחלטה הטובה ביותר

• כאן בדיוק נכנס לפעולה סוכן הבינה המלאכותית לניהול ידע #1: KiSure—Capturing Tacit Knowledge.

הוא מנחה שיחה חכמה ומובנית עם מומחה — ובתוך 60–90 דקות, התובנות האמיתיות מתחילות לעלות אל פני השטח;

לא במקומנו — אלא יחד איתנו.

לא קסם.

רק פרקטיקות מצוינות של ניהול ידע, משולבות בתוך סוכן בינה מלאכותית חכם.

סקרנים?

היכנסו להכיר את מגוון סוכני הבינה המלאכותית של ROM>>

מעוניינים להפעיל פיילוט ולשלב עוצמת ניהול ידע אמיתית בארגון שלכם?

בואו נדבר.

זה לא קסם – אבל זה בהחלט מרגיש כמו קסם.