5 רמות היישום של AI בניהול ידע

איפה הארגון שלכם נמצא על מסלול ה-KM החכם?

כמנהלי ידע, אנחנו ממוקמים בעמדה ייחודית להוביל שילוב הדרגתי ואחראי של AI. 

הנה סקירה מהירה של חמש רמות ה-AI בניהול ידע:

רמה 0- שדרוג כלים

שיפור כלים קיימים באמצעות יכולות AI קלות, כדי להגביר יעילות תפעולית.

רמה 1- חינוך ל-GenAI שיחתי

הענקת כלים מבוססי שיחה לעובדי הידע, כדי לעבוד מהר יותר, חכם יותר ויעיל יותר.

רמה 2- סוכני AI ברמת הנתונים (RAGs)

פריסת סוכנים מבוססי RAG ליצירת עבודה מדויקת ויעילה יותר עם ידע.

רמה 3- סוכני AI ברמת הפעולה (אוטומציה)

שימוש ב-AI להפעלת פעולות אוטומטיות- האצת תהליכי עבודה וצמצום מאמץ ידני.

רמה 4- סוכני AI ברמת ההוראה (ידע)

מתן יכולת ל-AI לפרש ולבצע הוראות ידע מורכבות- ולהניע התערבויות חכמות ומכוונות בהקשר שלהן.

בכל רמה נשארת אמת אחת ברורה:
AI צריך את המוח האנושי שמכוון אותו.

הסינרגיה בין בני אדם אחראיים למכונות חכמות היא מה שמייצר ערך אמיתי- ומה שמבטיח שימוש מושכל, אתי ומועיל ב-AI.

העתיד של ניהול הידע אינו רק חכם.
הוא מעורר השראה.
זהו חיבור מבריק בין אדם ל-AI- והוא כבר כאן.