AI סוכנים מובילים את הדרך, ולניהול הידע יש תפקיד קריטי

בתחילת דצמבר 2025 פרסם פורבס את רשימת 8 מגמות הטכנולוגיה שישנו את הארגונים ב-2026 (כן, Bernard Marr האחד והיחיד).

שתי המגמות הראשונות מצביעות בבירור על הכיוון אליו ידע ארגוני וצורות העבודה שלנו הולכים- ושתיהן מתמקדות ב-AI ובסוכנים.

א. Agentic Platforms

הדור הבא של בינה מלאכותית ארגונית: לא כלי שיחה, אלא מבצעים אוטונומיים.
הם מריצים תהליכים מרובי־שלבים, מתקשרים עם מערכות חיצוניות, שומרים על רציפות תפעולית בזמן אמת, ומתנהגים כעמיתים דיגיטליים.
הפלטפורמות האלו מספקות את המבנה הנדרש למשילות, תאימות והתרחבות בטוחה.

ב. GenAI Assistants
מלווים חכמים שמגבירים את יכולות העבודה שלנו.
הם מסייעים בניסוח, סיכום, הבהרה, המלצה והאצה של משימות ידע- כאשר השליטה נשארת לחלוטין בידי האדם.

במילים פשוטות: פלטפורמות סוכנים פועלות עבורך, ומסייעי GenAI חושבים איתך.

ככל שהטכנולוגיות האלו מתפתחות, מתברר לי דבר אחד באופן חד:
AI יכול ליצור השפעה אמיתית רק כשהידע והצרכים מובנים, מעוצבים ומכוונים.

וזה בדיוק המקום שבו מנהלי הידע מביאים את הערך הייחודי שלהם.

אנחנו לא צופים מהצד בעידן ה-AI- אנחנו אלו שעוזרים לעצב אותו כך שיהיה משמעותי.