Knowledge-Bytes: סדרה חדשה על ניהול ידע

לאחרונה שאלו אותי מהן האתגרים המרכזיים בפרויקטי שימור ידע.

האמת? יש לא מעט אתגרים, אבל אם עליי להדגיש שני תחומים שבהם מתרחשות רוב הטעויות, אלו יהיו: רוחב ו-עומק.

תמיד יש יותר ידע ממה שניתן ללכוד. אפילו כשממקדים את הפעילות במה שניתן לבצע בפועל, המשאבים לרוב מוגבלים.

מה הפתרון?
לתעדף- שוב ושוב.
להתמקד בידע ש־

לעיתים אנו חושבים שביצענו עבודה טובה כי הפקנו סט מכובד של מסמכים- אבל ערכם מוגבל אם לא ירדנו עמוק יותר.

האתגר האמיתי הוא לחשוף את הידע הסמוי- אותה מומחיות לא מודעת שממתינה לצוף.

איך עושים זאת?

האם זה אפשרי? ברוב המקרים כן- ובנוסף, סוכני ה-AI החדשים שלנו ב-ROM הופכים את זה ליעיל אף יותר.

שימור ידע, כשהוא נעשה נכון, הוא ניצחון משולש: לאדם, לארגון ולעתידו, ולנו- מנהלי הידע.

אל נוותר- ה שווה את המאמץ!