כמה פעמים מצאתם את עצמכם עומדים מול הר גבוה ושואלים "איך בדיוק מטפסים למעלה"? כמה פעמים ניצבתם בעבודה מול משימה (גדולה או קטנה), שהיה לכם...

תהליך שימור ידע קריטי הוא מרכיב מרכזי בניהול ידע, שמטרתו למנוע שכחה ארגונית ואובדן מומחיות חיונית. באמצעות זיהוי ידע סמוי וגלוי, מיקוד בידע בעל השפעה גבוהה, ויישום מתודולוגיה סדורה לתיעוד תהליכים, החלטות ותובנות, ארגונים יכולים לחזק ביצועים, ללמוד מהצלחות וכישלונות, ולשמר יתרון תחרותי לאורך זמן. שכחה ארגונית היא אובדן לא רצוי של ידע ארגוני. לדוגמה, ידע אודות אסטרטגיה שהובילה להצלחה, תהליכי עבודה שביססו פרויקט או אפשרו המשכיות, עקרונות חשיבה, שיקולים מקצועיים, חוקים ונהלים, מאפייני תרבות...

שימור ידע אינו מיועד רק לעובדים פורשים, אלא מהווה תהליך מרכזי בניהול ידע ארגוני, משפחתי ולאומי, המאפשר העברה בין־דורית של ערכים, ניסיון ותובנות. באמצעות תיעוד בכתב, מחקר היסטורי וכלים דיגיטליים, ניתן למנוע אובדן ידע, לחזק זהות ושייכות, ולשמר מורשת אישית וארגונית לאורך זמן. תחום מרכזי וחשוב בעולם ניהול הידע הוא תחום שימור הידע, שימור שנועד לעגן את הידע שנצבר בארגון ולהעבירו העברה בין דורית בין עובדים וותיקים לעובדים חדשים וזאת על מנת שערכי הארגון, שיטות הפעולה שלו והניסיון הנצבר לא ילכו לאיבוד...