הידע כבר קיים בארגון - השאלה היא האם הוא עובד בשבילכם. כך תהפכו כלים יומיומיים למנוע ניהול ידע אפקטיבי, גם בלי מערכת ייעודית- ותעברו מפיזור ידע לניהול חכם שמייצר ערך אמיתי.