נניח שאנו רוצים שכל פרויקט חדש יעשה שימוש בלקחי העבר. יתר על כן, היות ומדובר בידע שנחשב COMMON, היינו מצפים שגם ללא שלט, אנשים ידעו להיזהר ולא לדחוף ידיים אבל בחיים, מתברר שלא מעט תאונות קורות בעת הפעלת מכונות חיתוך, למרות שלכל האנשים היה ידע מקדים לגבי סכנות

כדוגמה ניתן לראות בהקמת קהילת ידע ממוקדת לפרוייקט המכילה את המסמכים המשותפיםהודעותקבוצות דיון וכו'. הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: צומת ידע אתגרים בבניית קהילה מקצועית וירטואלית הכשרת בעלי תפקידים

כל אלו העלו בי את המחשבה על מידת העצמאות של מנהל ידע בארגון, בעיקר אם הוא יועץ חיצוני. העצמאות מאפשרת לעובדי ידע – ועל אחת וכמה למנהלי ידע – להביא מניסיונם וכישוריהם המקצועיים לתפקיד. והנה זווית נוספת על עצמאות בניהול ידע: זו שמנהל הידע מאפשר למומחי התוכן. הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: ניהול זמן חכם ניהול ידע ירוק זה הזמן להתחיל לאסוף את סיפורי מגיפת

במקביל, חדרו הקהילות הוירטואליות ואתרי האינטרנט גם לארגונים רבים, שעשו בהם שימוש מגוון, על פי רוב כפלטפורמה יכולים לבחור מבין מאות ואלפי אתרים הקיימים באינטרנט החיצוני, אך על מנת לספק מענה אופטימאלי ולהבטיח שימוש מאתרי האינטרנט השונים (Ynet, גל"צ, NRG, הארץ ועוד) יכולה עבור אחדים למלא צרכים קוגניטיביים של רכישת ידע רוצה ללמוד עוד על קהילות ידע? הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: מוביל קהילת ידע מתי עדיף מפגש פנים אל פנים?

הראשונים מתמקדים בבאגים, בתסריטי שימוש, בתכנון מבנה ובהנדסת האנוש, אנשי ה-UX שואבים השראה מטרנדים עיצוביים ומהפסיכולוגיה של הצבעים, מפעילים טקטיקות שיווקיות, ועושים שימוש בהטיות קוגניטיביות, ובשורה התחתונה: מפות חשיבה – דרך אפקטיבית במיוחד לניהול ידע בראייה כוללת

אחד מהפתרונות הנפוצים בניהול ידע הוא קהילה, אך האם אנחנו יודעים מהי קהילה? קהילה היא קבוצות אנשים בעלי תפקיד דומה או בעלי תחום עניין משותף, הנדרשים לידע ומייצרים ידע לצורך ביצוע ניתן ללמוד על תרחישים בהם יש יתרון לערוץ זה או משנהו: מפגש פנים אל פנים (פרונטאלי): כאשר צריך לפתח ידע רוצה ללמוד עוד על קהילות ידע? הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: יום הולדת לאתר/קהילה/פורטל מימדי הערכה וסיווג בקהילות ידע המרת תוכן

הדרך לקדם נושאים ולהשפיע על השוק היא פשוט- להפיץ ידע בנושא ולהראות את מומחיותך. יש כאן שני היבטים משולבים- רובד של ידע מקצועי ורובד נוסף שקשור לדרך ההעברה האישית. האם מספיק להפיץ ידע דרך האינטרנט כדי להצליח? לא. הפצת ידע תוך הצגת מומחיות ואוטנטיות הינן נדבך הממנף עסק, אך אלו לא יכולים לעמוד בפני עצמם אם אין מערך

כך הוא מפיק ידע שהיה לוקח לו שנים ללמוד בעצמו. "אם זה אפשרי בעולם זה אפשרי עבורי. אחת המטרות שלנו הייתה לאפשר לפורום מנהלים לבסס תהליכי שיתוף, לתת למנהלים ארגז כלים בהקשרי ידע הידע, ולתת הזדמנות לשכלל את התוצר ולייצר ערך חדשני נוסף שלא עלה בידו קודם לכן, מתוך סיעור המוחות המוביל לפיתוח ידע הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: ניהול ידע במשפחה ו Designing a Successful KM Strategy - סיכום ספר

כיצד נעשה זאת: כשאנו באים לאפיין פתרון לניהול ידע בארגונים חשוב שנבין מי המשתמשים שלנו ונבנה מס' טיפוסים ניקח לדוגמא אפיון של תהליך עבודה במערכת לניהול ידע: האם נאפיין אותו כתסריט שיחה (תהליך workflow) עם כל מנוע החיפוש הינו אחד הגורמים בחווית המשתמש להצלחה של הטמעת פתרון לניהול ידע. שהצרכים שלהם לעיתים אף נראים נוגדים זה את זה , עדיין חשוב להבין שכדי שנצליח בהטמעת פתרונות לניהול ידע

על פי היאט וקריזי, לדוגמא, כדאי להקדים ולנתח מה גורמי ההתנגדות (מודעות, רצון, ידע, יכולת) ועל פי אלו הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: ו xRM- ניהול ידע במבט (נוסף) לעתיד ו A Sense of Urgency - סיכום ספר שדרוג או החלפת מנהלת ידע כחלק משינוי תפיסה בארגון

זו גם כנראה הסיבה שלא רבים הארגונים, שהצליחו להטמיע באופן מושלם תרבות של ניהול ידע, כזו שדורשת שיתוף, של טכנולוגיה שמתקדמת בקצב מסחרר וידע נגיש, ארגונים חשופים יותר לנטישת לקוחות, לתחרות גוברת ולזליגת ידע דוגמאות נבחרות לעוגנים ארגוניים: שילוב מערכת ניהול הידע/ פתרונות ניהול ידע בתהליכי העבודה ובמערכות יצירת מרכזי חדשנות שיתופיים ליצירת ידע חדש. הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: ו Switch - סיכום ספר מודל 70:20:10 וניהול ידע שימוש בחוכמת ההמונים

ככל שיותר אנשים יעשו שימוש בתמונה, יש לתכנן אותה באופן יותר ויזואלי. ו Thumbnails: שימוש ב Thumbnails (תמונה ממוזערת) כדי לרמז על תוכן המסך המלא. סימנים: שימוש בסימנים ויזואליים המזכירים למשתמש את מיקומו במערכת/אתר. (ולא במילים גבוהות); שימוש בניסוחים עקביים. ציון מצב והתקדמות: בכל שלב מומלץ שהמשתמש ידע מה הסטטוס הנוכחי ועד כמה הוא מתקדם.