דיוור אלקטרוני, המוכר גם בשם ניוזלטר, הוא כלי שיווקי הנותן מענה הן לצרכים חוץ ארגוניים והן לצרכים פנים ארגוניים. בפן החוץ ארגוני, הדיוור...

מעטים מאיתנו שמעו על Ward Cunningham. מעטים יודעים שכבר בעשרים וחמישה למרץ, 1995, לפני שרובנו הכיר בכלל את האינטרנט ואת המהפכה שהוא עתיד...

המונח "תגית" מתייחס למילת מפתח או מושג המוצמדים לפריט מידע כגון מסמך, תמונה, קובץ אודיו/וידאו וכו'. התגית, למעשה, מסייעת לתאר את המידע...

המגזר הציבורי נבדל מהמגזר הפרטי בפרמטרים רבים כגון: גודל הארגון. אופי האיגוד המקצועי של העובדים. אופי התיאום בין המחלקות השונות. יחס...

בינה עסקית מאפשרת גישה, באמצעות הפקת דוחות, לנתוני החברה בעבר ובהווה ועל סמך נתונים אלו גם לחזות השקפות ותנועות עסקיות עתידיות. תחום זה...

מה הם "מכפילים קטנים" (Small Multiples)? ו Small multiples הוא מושג ויזואלי שהוטבע על ידי Edward Tufte. מדובר במיצגים קטנים (בגודל של...

לניהול תוכן ארגוני (‏ECM‏) יש את הכוח לשפר את יצרנותו של העובד, לצמצם עלויות ולהפחית את ‏השימוש בפחמן לצורך שכפול עותקים בכל ארגון.עם...

5 דרכים בטוחות להגברת השימוש בשירות עצמי באתרי אינטרנט שנה אחר שנה, סקרי צרכנים מאשרים שוב את העובדה ששירות לקוחות איכותי הינו דרישה...

כרטיסי ניקוד מאוזנים (Balanced Scorecards) היא מערכת של יעדים, מדדים, מטרות ויוזמות הארגון והקשרים ביניהם, אשר יחד מתארים את אסטרטגיית...

נכתב בשיתוף עם טל אלון מי מאיתנו לא נעזר לעיתים בפתקית נצמדת המזכירה לנו דבר מה חשוב בהקשר מסוים? לדוגמה, פתקית עם מספר טלפון של איש...

יחידת ידע (Knol -Unit of Knowledge) הוא פרויקט של חברת Google, אשר מציע מאגר מאמרים במגוון נושאים, ללא תשלום. הפרויקט נוסד במטרה להוות את...

השבוע נאלצתי לבקר את רופאת השיניים שלי במרפאתה. מהר מאוד הגיעה השאלה הקבועה, "תזכירי לי, מה את עושה, במה את עובדת?" לאחר קבלת התשובה –...

נכתב בשיתוף עם גל גוטמן כמו כל מאמר מקצועי נתחיל בהגדרות... ותחילה – מהי תבנית? תבנית היא יחידה בסיסית של ידע (יכולה להיות ויזואלית,...

המונח Knowledge Bot שגור בפי רבים העוסקים בעולם ה-IT ובעיקר ב-WEB.למרות הארומה אפופת המסתורין של המונח מדובר בעצם בתוכנה אשר שמה נולד...

כחלק מהשקה של פיתרון ניהול ידע חדש (אתר/קהילה/פורטל/מאגר ידע), אנו מקפידים לייצר מספר תוצרי הדרכה לשימושם של המשתשמים. בין תוצרים אלו...

נכתב בשיתוף עם ד״ר מוריה לוי עיצוב מידע (Information Design) הנו תחום העוסק בתכנון ועיצוב של התוכן וה"סביבה" בה הוא מוצג, במטרה לשפר את...

רובנו מכירים את זה היטב... בין אם יש לנו אתר מידע מבוסס עץ תכנים/פריטים, מערכת ניהול מסמכים, או אפילו מערכת תפעולית מבוססת תפריטים....

עץ הידע (Knowledge Tree) הוא מנגנון היררכי בו נאספים יחד פריטים בעלי מכנה משותף ונוצרים "ענפי ידע" בנושאים שונים המיוצגים ברמת ענפים, תת...

כל מי שבונה אתר תוכן או מערכות תיעוד מסמכים, מגיע לשלב בניית עץ התכנים. זהו השלב בו אנו מנסים לקחת את כל התכנים באתר ולסדר אותם בעץ...

אם נחשוב על זה, עולם האינטרנט והאינטראנט הוא כמו יער אין סופי של מידע. ואם עולם זה הוא כמו יער, אז כולנו בעצם, קצת כמו עמי ותמי. אנו...