ניהול ידע בארגונים ציבוריים הוא תהליך הדרגתי המבוסס על מדיניות ברורה, תשתיות שיתופיות ושינוי תרבותי. התחלה בצעדים קטנים, כגון סידור מסמכים, מיפוי צרכים ושדרוג פלטפורמות, מאפשרת להפוך ידע מפוזר לנכס נגיש, מאובטח ומנוהל, התומך ביעילות, שקיפות וקבלת החלטות. בשנים האחרונות גוברת ההכרה בחשיבות ניהול הידע בארגונים. ידע מקצועי, תפעולי וניהולי מהווה משאב קריטי להצלחת הארגון, אך פעמים רבות הוא נשמר בראשם של העובדים או מפוזר במסמכים שאינם נגישים. לעיתים זו המציאות, והיא עשויה להימשך לא

לרגל המהדורה ה-300 של הירחון שלנו, אנו שמחים לשתף את שיטות העבודה המומלצות בניהול ידע שתרמה לנו קהילת ניהול הידע: תוכניות ניהול ידע:...

רבות כבר נכתב בנושא BI להמונים, למען האמת.. בעשור האחרון ה BI for the masses היה אחד מה buzz words המרכזיים בעולמות ה BI. במאמר זה איני...

עם השנים התפתחו והצטברו חוקים לא כתובים להתנהלות במייל הארגוני שמטרתם לשמור על הסדר הטוב. הרי המייל הארגוני הוא מוקד התקשורת של הארגון,...

"תזמון זה הכל בחיים". לא בטוחה שהביטוי נכון בכל הקשר, אבל הוא די מדויק כאשר מדובר בתזמון שליחת דיוור לעובדים או לקוחות. בעידן הסמארטפון,...

בעולם ניהול הידע שיתוף מסמכים נחשב לרמה בסיסית של שיתוף ידע. זה לא שאי אפשר או לא חשוב לעשות פעילויות אחרות. בוודאי שחשוב להפיק לקחים,...

כבר יצא לי לערוך כמה פעמים הצבעה בהרצאה, על הרעיון של שימוש בטפסים. הסטטיסטיקות ברורות: מי אוהב טפסים? אף לא אחד... ובכל זאת, אנו מתעקשים...

מאחורי כל אתר ארגוני, בDesktop או במובייל, נמצאת מערכת ניהול התוכן, ה-CMS המאפשרת הנגשת תכנים ארגוניים למשתמשי הקצה. לרוב, חווית המשתמש...

ניהול ידע עוסק בתנועת ידע בתוך ובין ארגונים, וחלק חשוב מהידע הזה – מה לעשות? – צפון במסרי דואר אלקטרוני. לכאורה זה דבר טוב: פרוטוקול...

אתר ה-SharePoint שלנו משמש למטרות מגוונות, וכן מכיל תכנים מסוגים שונים. אנו מתכננים ובונים את האתר בהתאם לצרכינו ולצרכי המשתמשים שהם קהל...

רוב הארגונים סובלים היום מהיצף מידע. הדבר בא לידי ביטוי באופנים רבים, אולם אין ספק שבעיית המייל מורגשת יותר. כל מנהל וכל עובד ידע חשים...

חברת ROM הינה ארגון קטן המונה +20 עובדים. כחברה האמונה על מתן ייעוץ לארגונים, אנו מייצרים מסמכים רבים מסוגים שונים. המסמכים ככלל מתייחסים...

בוקר. הגעת לעבודה ואתה פותח את המחשב. החשש ממבול המיילים שתמצא עם הלחיצה על צלמית הדואר האלקטרוני היא תחושה המוכרת לרוב עובדי הארגונים....

העולם שלנו מלא במסמכים; מוצף בהם. האנליסטים מתחרים ביניהם בסטטיסטיקות שחורות על התפוצצות המידע. ולמרות שאת, ואף על פי כן, רובנו כותבים...

נכתב בשיתוף עם קרן טרוסטלר מבוסס על כתבתו של רוברט סמולווד לפני 20 שנה לא היה מסמך שלא הודפס על נייר. כיום, בין 60% ל- 70% מהמידע העסקי...

נכתב בשיתוף עם אורי גינזבורג מי מאיתנו, כמנהל או עובד, לא נתקל, ויותר מפעם אחת, ברצון לאחזר מסמכים שנכתבו בארגון, והוא בטוח שנכתבו, אך אף...

עד לפני שנתיים הגישה הרווחת היתה שיש להשתמש במערכת מרכזית אחת לניהול מסמכים. לא עוד כל אחד שומר את מסמכיו באזורו הוא, אלא כולם משתפים את...

רבים מאיתנו נוטים לראות בניהול מסמכים וניהול תוכן כאילו הם שמות נרדפים לאותו הדבר. אולם למעשה מדובר בשני תחומים שונים שלהם הרבה מן...

הארכיטקטורה לניהול ידע כוללת 4 רכיבים מרכזיים. ארכיטקטורה זו רלוונטית לכל מאגר ידע ממוחשב שמוקם, בין אם הוא משולב במערכת התפעולית הקיימת...

מוצרים רבים מכריזים על עצמם כמוצרים לניהול ידע. על משפחות המוצרים השונות, המוסיפות לעצמן את התואר ה"מכובד", נכללים מוצרי ניהול המסמכים. מה עומד מאחורי זה? האם כל מי שמנהל מסמכים מנהל ידע? האמת ניתנת להיאמר, מוצרים אלו מסייעים בניהול הידע. וזאת, בשתי רמות: ברמה הבסיסית, מסתבר שאחד מסוגי הידע החשובים הקיימים בארגונים הנו "היכן נמצא מה?". יכולת ההתמצאות במסמכים קיימים הנה חשובה ביותר, שכן: יכולת ה- RE-USE מסתמכת על איתור מסמכים המתארים צורך דומה לצורך החדש, בחירת המתאים ביותר וש