פרויקט ניהול ידע מעצם טבעו הוא מורכב. הוא מחייב שינוי הרגלי עבודה, אך יתרה מזו: הוא עוסק ב שינוי עמדות . לא כל אחד באופן טבעי רוצה לשתף...

גלוריה כנרות מגלה איך כמנהלת קבוצת Corporate Knowledge Services במרכז המכירות ב - Comverse, הקבוצה שלה הצליחה לפתח ולהטמיע תוכן, כלים,...

לא תמיד ניתן ליישם כל טיפ שלמדנו, גם אם הוא לכאורה רלוונטי מאד לנושא. לדוגמא: ידוע שבשלב התכנון מומלץ להיוועץ בלקוח ולשתף אותו בתהליך, אך...