ללמוד מניסיון פירושו לבחון מחדש אמונות ופרשנויות, ולא רק לשנות התנהגות. למידה אפקטיבית מתבססת על שיקוף, זיהוי הטיות, והבחנה בין “המפה” שלנו למציאות. הספר מציג ארבע רמות למידה - תגובתית, תרחישית, קונספטואלית ונעלה - ומדגיש שלוש מיומנויות מפתח: הכללה, מיקוד ואינטרפרטציה. שילוב מודע של מיומנויות אלו מאפשר לאנשים ולארגונים להפיק לקחים מדויקים, לשפר החלטות, ולהתפתח לאורך זמן. לא קל ללמוד מניסיון. אנו נדרשים לעשות שימוש בניסיון שכבר קיים בידינו, כדי לבחון את האמונות והערכים שאנו מח

פרויקט ניהול ידע מעצם טבעו הוא מורכב. הוא מחייב שינוי הרגלי עבודה, אך יתרה מזו: הוא עוסק ב שינוי עמדות . לא כל אחד באופן טבעי רוצה לשתף...

גלוריה כנרות מגלה איך כמנהלת קבוצת Corporate Knowledge Services במרכז המכירות ב - Comverse, הקבוצה שלה הצליחה לפתח ולהטמיע תוכן, כלים,...

לא תמיד ניתן ליישם כל טיפ שלמדנו, גם אם הוא לכאורה רלוונטי מאד לנושא. לדוגמא: ידוע שבשלב התכנון מומלץ להיוועץ בלקוח ולשתף אותו בתהליך, אך...