ניהול ידע – מושגים בסיסיים ו Mayfield פותח את ספרו באבחנה ידועה בין מידע, ידע ובינה: מידע: קלט לקבלת בינה יישומית: ידע משימתי קריטי, בתצורה בת-שימוש חוזר, שניתן אכן להשתמש בה כשנדרש כדי לקדם מטרות ארגוניות ניהול ידע כולל מחד לכידת ואיסוף ידע ממאגרים ומערכות, ומאידך קהילות ותרבות שיתוף הלוקחת אחריות על מאגרים הנחות יסוד: אין טכנולוגיה אחת נכונה לניהול ידע. טכנולוגיה אינה ניהול ידע; היא רק תומכת אותה. כדי שעובדים יעשו שימוש בטכנולוגיות ניהול ידע, עליהן להיות ידידותיות לשימוש.

חזרה ולסיכום, טיפים לסיכום הספר מוצעים מספר טיפים מלווים: שימור תחושת הדחיפות לאורך זמן. שימור זה אינו פשוט, ומעטים הארגונים המצליחים להפוך את הדחיפות לשינוי לחלק מהתרבות הארגונית. הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: ו xRM- ניהול ידע במבט (נוסף) לעתיד טיפים לתקשור השקת מערכת לניהול ידע שדרוג או החלפת מנהלת ידע כחלק משינוי תפיסה בארגון

הבינה העסקית הנה מנגנון חשוב ביותר לסיוע בפיתוח, בשימור ובהרחבת הלקוחות. מיקוד בתהליכים בהם הנתונים והמידע יכולים להיות יותר רלוונטיים ולסייע בתהליך הפיתוח העסקי של הלקוח או שימורו בנוסף, מערכות SAAS מוכנות (בהם הסביבה המחשובית הנה חיצונית ונרכשים רק שירותי שימוש) מאפשרות קשר זה. הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: ו Making Innovation Work - סיכום ספר גורמי הצלחה בפרויקט ניהול ידע

בעולם מבוסס ידע, מסכימים רבים שהידע הנו מרכיב עיקרי במשוואה. מדובר בעבודה קשה, וחוק שימור החומר נשמר להפליא, למרות ההצהרה של "לתת יותר בפחות". אז איך הדבר נעשה? מודל של ניהול ידע ומבנה ה- N-FORM הארגוני- סיכום ספר

ברמת שימור העובדים והגדלת המוטיבציה ישנו ערך רב לעידוד קבלת רעיונות מן העובדים. הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: נוודות דיגיטלית מוכוונות אישית בניהול ידע אוטומציה רובוטית של תהליכים

ה- BI, מאפשר גם שיפור היתרון התחרותי העסקי, באמצעות שימוש בניתוח נתונים ובתהליך קבלת ההחלטות בארגון. , כאמצעי לניהול הידע בארגון: נתונים > מידע > תובנה/ ידע > פעולה הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: ניהול ידע כ"פיל לבן"? אין חיה כזאת! איך מתניעים פעילות ניהול ידע בארגון? מאיפה מתחילים? שיווק, הדרכה והטמעה של מערכת מידע / מערכת ניהול ידע בארגון

שלוש קטגוריות מרכזיות של למידת מכונה: למידה מפוקחת (supervised learning) יש ידע מקדים לגבי מבנה הנתונים למידת מכונה מבוססת חוקים עסקיים (rule based): שימוש בחוקים עסקיים לתיאור התנהגות המכונה. דוגמאות טיפוסיות: חיזוי מגמות (למשל שינוי העדפות לקוח, שימור לקוחות): classification statistical algorithms שימוש בנתונים שכבר עברו אימון כשירות שניתן לרכוש. הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: ו Chat GPT בשירות מינהלות ידע ומוקדי שירות קרב הטיטאנים של ה-AI: השוואה

הם אלה שעד הקמת המנהלת הפיצו ידע באמצעים אחרים – בנהלים, בעדכונים במייל או בתדריכים לשטח. לאחר ההשקה ישמש הצוות גורם מנהל ומבקר של תהליכי שימור ועדכון המידע – ועל כך בהמשך. עם זאת, בארגונים בהם כבר קיימת תשתית של מומחי תוכן, הפעילים בפורטל הארגוני או באתרי ידע פנים-ארגוניים הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: עורך התוכן הסבת פריטי ידע - כמות מול איכות ניצול משאבים קיימים בארגון כמנוף לפתרונות חדשים לניהול ידע

רוב העובדים כיום הנם עובדי ידע. עובדים, שלפרנסתם צריכים לחשוב. רבים מהמנהלים מנהלים עובדי ידע. הערה: גם עובדים רבים שאינם עובדי ידע על פי ההגדרה, מקדישים חלק מתפקידם לעבודת ידע. פעילות הידע הכלולה: פיתוח ידע, הפצתו או שימוש בו. עובדי ידע משתפים. עובדי ידע צריכים להתרכז לצורך עבודתם. עובדי ידע עובדים בעיקר מהמשרד (ולא מהבית). בניית מיומנויות ידע לעובדים. הערכת ביצועי ידע סמויים.

סיפור הנו ידע המועבר בדרך חברתית, שזו הדרך המרכזית גם לפיתוח ידע. סיפור מעביר ידע: בתוך הקשר (context). ככלי לטיפוח קהילות ידע. ככלי לשימור מסורת קיימת של ארגון. אך גם- ככלי לניהול שינוי. Brown מדבר על מאגרי ידע לפתרון תקלות, מיילים ואתרי ידע ככלים לשיתוף וסיפור סיפורים. יוצר אקלים חיובי לשיתוף ידע .

אחד ממרכיבי פרוייקט מכל סוג שהוא ובכללם פרוייקט ניהול ידע, הם המדדים. ניקח לדוגמה את מדדי הכמות, פעמים רבות אנו נדרשים לשאלת משמעותה של מדידת השימוש במאגר ידע. המצדדים במדידה יאמרו שמדידת רמת השימוש במאגר ידע חשובה מהסיבות הבאות: לצורך בחינה של התהליך עצמו – מסייע לסיכום, זוהי עוד דרך משלימה להתמודדות עם הבעיה הקשה – איך לגרום לאנשים לשתף ידע ולעשות שימוש במאגרי ידע שימוש באקטיבציה (מעורבות) בתהליכי ניהול ידע בארגון

המודעות מחברת רוחבית (ציר המרחב של הצמידות) בין תחומי ידע ומידע שונים וכך מטפחת חשיבה יצירתית וחשיבה תהליכים [מבוססים ידע] למידה בעולם החדש והמתפתח יש היגיון רב ברעיון של צמידות בהקשר של למידה. למידה מתמשכת היא למידה רציפה שבה אנחנו הופכים את הלמידה לדרך חיים דרך (1) חיפוש ידע וכישורים באופן מתמיד היסודות ללמידה בצמידות, וזו מבנה באופן אסטרטגי את התוכן כדי למנף תהליכים קוגנטיביים וטבעיים לשיפור שימור זאת, על ידי הבטחה בדרך הלמידה, שהלומדים יוצרים גובלן עשיר של ידע מקושר בדרכים מגוונות וחדשניות.