עץ הידע (Knowledge Tree) הוא מנגנון היררכי בו נאספים יחד פריטים בעלי מכנה משותף ונוצרים "ענפי ידע" בנושאים עץ הידע אינו רק מושג לוגי, הוא כבר גוף אמיתי בכל פתרון ידע ממוחשב כגון פורטלים, אתרי תוכן וקהילות, ומשמש אז למה בעצם לבנות עץ ידע? הוא מהווה מסגרת ניווטית נגישה, טבעית ונוחה לידע הארגוני. הוא משמש לפתרונות ידע מגוונים. הרעיון של היררכיה קיים כבר מאות שנים ונעשה בו שימוש בכל תחומי החיים.

ארגונים רבים המבקשים לנהל ידע, מתלבטים בנקודת ההתחלה. : מיפוי מוקדי ידע והצעה אסטרטגית לניהול הידע. תהליך מיפוי ידע יסתיים במסמך. ניהול ידע אינו בן יחיד. בכל נושא אנו מתחילים ופותחים בכתיבת מסמכים. ניהול ידע אינו נושא מושרש דיו כחלק מהתרבות הארגונית הקיימת.

עובדי הידע הינם בעלי תפקידים "עתירי ידע". ההבדלים בין עבודת ידע לעבודה חומרית באים לידי ביטוי במספר היבטים: עבודה חומרית עבודת ידע היבט חומרים גורמים המשפרים את המנהל כמוביל עובדי ידע: התנהלות כעובד ידע טוב בעצמו העמדת סביבת עבודה פיזית מתאימה כלים ושיטות להעברה ופיתוח ידע (יכולים לסייע לאמון): הנחיה מה ואילך להעביר את הידע שימוש ב Rules of thumb הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: ניהול ידע אישי ניהול ידע בסביבה גלובאלית ו The Adventures of John

ישנם אתרים ייחודיים העושים שימוש נרחב באפליקציה מעניינת זו. למשל, בכל פעם שמישהו מפרסם באתר משהו בנושא ניהול ידע, הוא לוחץ על כפתור שמיידע את האתר על המידע החדש אתר זה הינו אתר אינדוקס מרכזי שהפך למעין פורטל מידע על ניהול ידע. האתר מכיל 200 קישורים שנשלחו ע"י כותבי WEBLOG בנושא ניהול ידע.

העוסקים בניהול ידע מטיפים לעשות שימוש חוזר בידע הקיים ולא להמציא ת הגלגל כל פעם מחדש, אך לא תמיד אנו לוקחים בחשבון, שכאשר עושים שוב ושוב שימוש בידע הקיים, קשה לנו להיפרד ממנו, ולהבין מתי נכון לעצור, להפסיק לעשות שימוש בידע הקיים, ולדבוק בידע חדש. האם לכן נכון להימנע מניהול ידע ושימוש בידע הקיים בכלל? מובן שהתשובה לכך היא לא. גם כאן, יועץ ניהול ידע או יועץ ארגוני טובים יכולים לסייע.

ארגונים לא מעטים, עשו את צעדיהם הראשונים בניהול ידע בפיתוח מערכת מומחים, המוכרת גם בשמה הנפוץ: דפי זהב מערכת שכזו קלה להקמה, ונמנעת מהתמודדות באתגר הלא טריוויאלי בכלל של איסוף ידע, ארגונו, עיבודו, סינונו דפי זהב ארגוניים מכילים מידע חשוב לגבי האנשים המחזיקים ידע בנושאים שונים בארגון, תוך פירוט לגבי תחום הידע המצוי בדפים אלו בד"כ אינו שמור בשום מקום אחר ולכן ישנה חשיבות גם לכך שמחפשי הידע ידעו על קיומם של השורה התחתונה - אנשים לא עשו שימוש (מספק) במערכת.

הקבלה בין תהליך הזיכרון האנושי המתרחש במוחנו ובין התהליך שכולנו מנסים לשחזר ברמה ארגונית באמצעות ניהול ידע רבים מהמושגים כאן יכולים לתת לנו הכוונה נהדרת כשאנו מיישמים פתרונות לניהול ידע. בצורה הטובה והיעילה ביותר ברמה הארגונית וכי עליו להיות כנר לרגלינו בכל יישום של פתרון ניהול ידע. כבר כאשר הארגון רוכש ידע, עליו לחשוב על היום שבו הוא יישלף ויעניק תועלת ממוקדת למשתמש. אנו מתעדים פריטי ידע שנוצרו בנקודות שונות בזמן.

דרוקר, ידע לשלב ידע אקדמי ותיאורטי יחד עם מעשים וניסיון מקצועי, והתפרסם הן כמרצה, הן כיועץ ו"גורו" ניהולי מתודולוגיית ניהול ידע. כאשר אנו באים לעסוק בניהול ידע, שאלה זו והמענה עליה חשובים לנו ממספר טעמים: א.ניהול ידע שאינו מוכוון וכאן, אנו כמנהלי ידע, יכולים לתרום תרומה משמעותית. תפוקות עובד הידע הנם – ידע". היום אנו מסתכלים מסביב.

בבואנו לנהל ידע, מונח לפנינו ארגז כלים עם מגוון פתרונות, החל מפורטלים, דרך רשתות חברתיות, מערכים להפקת לקחים וניהולם, מערכות ניהול ידע למוקדי שירות, כלים לשיפור כתיבת נהלים, מערכות ניהול מסמכים ועוד.הפרמטר בעת הטיפול בידע, עלינו לזכור כי ניהול ידע הינו תמיד עניין של עלות אל מול תועלת.וככל שהתועלת גבוהה יותר מה יכלול טיפול טוב ומושקע יותר בידע ולאיזה ידע נכון לבצע השקעה כזו? בכל ארגון יתכן ידע משתנה שחשוב דווקא בו, ועבורו כדאי להשקיע ניהול ידע "מועדף".אבל, בכל הארגונים יש שני

Leistner הוא מהדוגלים שאין לעשות שימוש במונח ניהול ידע, כי לא ניתן לנהל את הידע עצמו. הספר מומלץ לקריאה לכל מנהל ידע, ובפרט למנהלי ידע בארגוני הייטק. ב) היעזרו באנשים מוצלחים כמתווכי ידע. הם יסייעו להגברת המודעות כחלק מתפקידם. ידע הוא כוח . המלצות למדידה: כמות תרומת ידע. רמת שימוש. השתתפות, ותדירות השתתפות. מפגשי העברת ידע . הכוונה להעברת ידע בעת מעבר תפקידים או פרישה.

ניהול ידע. 2. ייעוץ עסקי. 3. ניתוח אנליטי. 4. מחסן הנתונים. 5. חזרה תהליכי ידע כל BICC צריך להגדיר תהליכי ידע, כדי לאפשר הסתכלות משותפת לרוחבו של ואורכו של הארגון תהליכי שיתוף והפצת ידע. איסוף משובים ותגובה להם. מחקר ושיתוף ידע. 7. הדרכה הערכה וניתוח מצב. תכנון הדרכות. הדרכות והעברת ידע. 8. ניהול ידע: הספר מקדיש מקום נרחב לחשיבות ניהול הידע בנושא BI ככלי תומך.

ההיצף של ידע זה אינו ברכה, אלא פוגע ביכולתנו לממש. שלבים: היזכרות: חזרה לפריט ידע קיים מהעבר. אימון ביצירת תמציות ידע ראשוניות (בדרך שהוצעה דרך סימון רב שלבי וסיכום). התקדמות ליצירת הידע (פרק קודם- התנעה) של איסוף ידע חדש לפרויקט. תזמון מעקבים חודשיים. הצטרפות לקהילת ניהול ידע אישי באחת הרשתות החברתיות.