קורס ניהול ידע ובינה מלאכותית. היום מדברים על חיפוש קוגניטיבי- חיפוש מונחה בינה מלאכותית. דירוג חכם שמעלה לקדמת הבמה את התוצאות שיותר רלוונטיות עבורנו, הכרנו יכולות לעידון וסינון תוצאות לאחר שימוש תשובות לשאלות ולבעיות שתמיד היו קבורות אי שם וכלי החיפוש לא הציף (ולא הציף במקום מעניין דיו); לשפר שיתוף ידע חוצה יחידות שתמיד נהגו, עד כמה שרצינו שיהיה אחרת, כאיי שיתוף מקומיים- כל אחד כאי ניהול ידע עצמאי. עד כמה התוכנות החכמות עושות שימוש גם במידע אודות חיפושים שלא הצליחו, כדי לייצר ולהציע לארגון תובנות עסקיות

עברו שנים וב- 2018 תחום הדעת החדש של ניהול ידע הגיע לשלב חדש, עת הצטרף תקן חדש למשפחה המכובדת של תקני תקן ניהול ידע ISO30401 הושק ופורסם. קיווינו שארגונים יתחילו ליישם את הנוהל. בחסות פורום ניהול הידע KMGN הכנו יחד, מנהלי ידע מסביב לעולם (12 מדינות, 5 יבשות) ארגז כלים שבו ארבעה קיט למתקדמים: מדריך ואוסף תבניות המסייעות לארגונים עם תוכנית ניהול ידע מצטיינת, לתרגם בהשקעה קטנה ביותר ו ISO30401 היא עוד כלי לקדם ניהול ידע למצוינות, ולקדם עוד ניהול ידע בארגונים ובעולם.

ניהול ידע יכול להוות חלק ממערכת זו. רוצה ללמוד עוד על טכנולוגיות ניהול ידע? המדריך לעתיד: שימוש ב-AR/VR בעולם ניהול הידע והלמידה

למגוון פעילויות הקשורות לניהול ידע וחדשנות נדרשים אנשים אשר יהיו שותפים וימלאו תפקידים שונים בהקמה ובתחזוקה לקהילת ידע – נדרש אדם אשר יוביל וינהל את הקהילה ולעיתים אף שני אנשים המשלימים האחר את השני, מנהל אתר הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: ניהול ידע במצגות power point קידום נושא ע"י שילוב Discussion group (פורום) אד הוק מה בין שימוש בפורומים / קב. דיון כפלטפורמה לשיתוף ידע ובין שימוש לדואר אלקטרוני / טלפון?

אשר מציעה שירותי מידע עסקי על בסיס פלטפורמה של רשתות חברתיות – Collaborative BI, ותפקידה לעזור באיתור ושימור ידע ומומחיות בארגונים. למשל: דיון על הפרויקט בתוך הרשת החברתית הפנימית, חיפוש אנשים בעלי ידע רלוונטי לפרויקט (ולא בהכרח בעלי בנוסף, המונח מיוחס לפרויקטי מידע עסקי העושים שימוש בנתונים מרשתות חברתיות בכדי לאסוף מידע על בעלי עניין שיפור תשתיות ה- BI, כך שיסייעו לבעלי התפקידים השונים בארגון, בהתאם לצורכיהם.

השתתפתי השבוע בכנס ניהול ידע בהודו. אם צריך לסכם הכל למשפט אחד- חגיגה מרהיבה של שיתוף ידע. אותו מנכ"ל התייחס למקום של ניהול ידע בארגונים ואמר: ניהול ידע בשבילי זה כבר לא בשביל פתרון בעיות; אני צריך ניהול ידע, כדי לאתר את הבעיה העתידית הבאה. להלן ארבעה כלי ניהול ידע לזיהוי של הבעיה הפוטנציאלית הבאה. לניהול ידע יש כאן יתרון. כדאי לנו לפעול לעיסוקים מעין אלו.

הרצאה על קהילות ידע בחברת Fluor (חברת ענק גלובלית לבניה. מיפוי ידע עבור קהילות ידע – הרצאה מצוינת של Kimberly Lopez ו Wesley Vestal מ-APQC: אחרי הקדמה קצרה על הצורך בתהליכי מיפוי ידע, לפני כניסה לבנייה של פתרונות, התמקדו בנושא ההרצאה מיפוי ידע כצעד מקדים להקמת קהילת ידע. יש להבחין בין קהילות ידע לצוותים וירטואליים.

כל העוסק בניהול ידע באופן מעשי, מתחבט בשלב זה או אחר כיצד לבנות תכנית עבודה לניהול ידע. הרי, ניהול ידע הנה דרך חיים, ומנוגדת כל כך למושגים "פרוייקט" ו"תכנית עבודה". מטרותיו הנן א) להקים פתרונות ניהול ידע בנושאים שבליבת הארגון . ג) להתחיל בנטיעת השינוי התרבותי בארגון: כדאי לנהל ידע. ניהול ידע נוגע לכולם. שימוש באקטיבציה (מעורבות) בתהליכי ניהול ידע בארגון

בארגונים, יש הרבה הזדמנויות ליצירת פיסות ידע טובות וחשובות. פיסות ידע אלו נוצרות במגוון ערוצים: חלקן נוצרות בהפקת לקחים. יש גם פיסות ידע שנוצרות כחלק מתהליכי למידה יזומים, אם כחלק מצוות שיפור איכות, אם במסגרת סיעורי מוחות במשפט אחד- נכון לנהל מאגרי ידע, או בשפה המקצועית- מאגרי תובנות, כישות משולבת. אולי בשלה השעה להתחיל להקים מאגרי ידע.

הספר Know Can Do מאת Ken Blanchard ושותפיו מסביר כיצד לצמצם את הפער בין ידע לביצוע באמצעות לימוד חוזר הפער בין ידע ומעשים הפער בין ידע למעשים הוא פער ידוע. על ידי שימוש בטכניקות שונות להעביר את אותו המסר; על ידי שילוב והוספת ידע חדש לידע שכבר נלמד בהדרכה בעבר המיקוד חשוב עוד יותר, היות וההמלצה הראשונה הייתה לשינון ולימוד חוזר של אותו ידע. חזרה ולסיום: בהצלחה לכולנו- מסע חשוב ביותר, בוודאי לכל העוסקים בניהול ידע.

ו AI היברידי מאפשר לארגונים לחבר בין ידע פנימי למודלים חיצוניים כדי לייצר תשובות מדויקות, ייעול תהליכים הגישה משפרת קבלת החלטות, שימוש חוזר בנתונים ופרודוקטיביות ארגונית. ויחד עם זאת, לאור כל האמור, גישה ופיתוח הממשקים בהתאם לנ"ל, תאפשר לחברה לעשות שימוש חוזר בנתונים שלה ניהול ידע במיטבו.

היא עוסקת בתהליכי שינוי מהותיים, בשינויים חיוניים בדרכי הפעולה או ההתנהגות של הארגון, המבוססים על שימוש יישום ניהול ידע מוסיף את רמת הידע לשלושת הרמות הללו; וזה עדיין לא מספיק. במימוש כל הרבדים של נתונים, מידע, ידע, אינטליגנציה וקוגניציה, יש לנו סיכוי טוב לעבור מדיגיטליזציה, לטרנספורמציה לנו כמנהלי ידע יש תפקיד חשוב בלגרום לזה לקרות.