Manipulation Language (KQML) הינם חלק מהמאמצים של ARPA המכוונים לפיתוח טכניקות ומתודולוגיות לבניית מאגרי ידע כולל התייחסות הן למבנה ההודעה, והן למבנה הפרוטוקול המכיל אותה, והוא יכול לשמש כשפת תקשורת בין סוכני ידע שונים (על פי רוב, מערכות מחשוב לניהול ידע). רוצה ללמוד עוד על טכנולוגיות ניהול ידע? הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: מוצרי ניהול ידע טרנספורמציה דיגיטלית: הבטחה או אכזבה?

לאחרונה הרציתי בכנס בטיחות ארצי על ניהול ידע. עולם הבטיחות הוא לכאורה עולם שקל לפעול בו. ידע: שנדע מה נכון לעשות בכל מצב; איך נכון להתנהל; איך נכון לפתח תוכנה; באילו חומרים וציוד כדאי לעשות האבסת אנשים באינסוף ידע, או אפילו העמדת אינסוף ידע זה לרשותם, יכול להשיג תוצאה הפוכה מהרצויה. להחליט איזה ידע מאפשרים אילו גישה, ואיזה ידע מציעים בדחיפה; להחליט איזה ידע מעבירים למי. תזכור הצורך לחפש ידע, כי יודעים שהוא קיים, רק לא זוכרים שאפשר וכדאי לאתר אותו כדי לעשות בו שימוש.

מדי חודש נסקור במדור זה תוכנה חדשה, שירות חדש או אוסף כלים הקשורים בניהול ידע. נקדים ונאמר, שישנם מוצרי תוכנה רבים, החורטים על דגלם ניהול ידע, למרות שמידת תמיכתם בניהול ידע שולית למדי דוגמה מקורית נמצאה לפני כשנה בירחון ה- Buyers Guide לנושאי ניהול ידע. בין יתר המוצרים נמכר שם Scanner (בשפתנו - סורק) כמוצר לניהול ידע. אנשים לא נוטים לשתף ידע. אנשים אפילו לא נוטים לחפש ידע ברוב המקרים בהם נדרש.

בפיתחו של עידן בו אנו מתחילים לנהל ידע, ובאופן ממוחשב, שומה עלינו להיזהר מליפול לאותה מלכודת. עודף ידע הנו מסוכן עוד יותר לארגון, שכן הנתונים המהווים מקור למידע לפחות מסייעים לניהול השוטף של העסק אך למה ישמש ידע שנצבר וקשה להתמצא בו ולדעת מתי ובאילו נסיבות לעשות בו שימוש? הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: מאזן הון אינטלקטואלי מטרות ניהול ידע - מבט אחר איפה לא כדאי להתחיל בניהול ידע?

ניהול ידע: איסוף, סינון ושיתוף ידע: איסוף- של כיסי ידע פוטנציאלים, קיימים או חבויים בארגון; סינון- בחירת רגישות אישית- ניהול ידע יכול לגעת ברגישויות אישיות בארגון. שימו לב. היו זהירים. טפחו ניהול ידע אובייקטיבי. ניהול ידע פרטיזני- לעיתים תיתקלו בפעילויות ניהול ידע עצמאיות בשטח. ניהול ידע מצומצם מידי- לעיתים קבוצות בכוונה מצמצמות את שיתוף הידע למנוע סיכונים של שימוש לא רצוי בידע פעילות ניהול ידע והוספת האחריות לשימור ידע פורשים הקמת מאגר מומחים הרחבת פעילות ניהול הידע לסיוע בקליטת

אתם בוודאי שואלים את עצמכם איך כל זה קשור לניהול ידע. ניהול ידע כידוע, עוסק בשימור, שיתוף, הבנייה ופיתוח ידע באופן מתודולוגי ומוכוון מטרה. כמו כן, התבניות מקלות על המשתמש בהבנת הלוגיקה בארגון התכנים וכן באיתור מידע ממוקד בעמוד (שיפור יכולת הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: "גם טכנאים יכולים" - כיצד ננהל ידע טכני ניתוח של סוגי גרפים שונים, יתרונותיהם וחסרונותיהם "תבניות זה לא רק לאופים"- ניהול ידע בעזרת תבניות תוכן

אך למרות זאת הספר מומלץ גם למנהלי ידע: ראשית, בגלל חשיבות הראיה והטיפול האינטגרטיבי המוצעים בספר, ושנית לנהל מדיה חברתית גם לצרכים פנים ארגוניים (כלומר, למטרות של שיתוף וניהול ידע). לשלב תגמול ותמרוץ. בהתייחס לשיתוף הפנים ארגוני, יש לזכור שהרוב משתפים ידע עם דומים להם בארגון, אך ניתוח נכון (SNA) של הקשרים לעולם המדיה החברתית הפלטפורמה הטכנולוגית עצמה כוללת שישה מרכיבי ליבה: שירותי קהילה (בלוגים, קהילות ידע הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: חוכמת הבטוחים חברתי מקומי וסלולרי על ענני מיחשוב וניהול ידע

רבים רואים לנגד עיניהם מנהלת מידע מרוכזת ומסורתית: עורכי תוכן המזינים את התכנים מראש לתוך מערכת ניהול ידע אחת הבעיות העיקריות בהטמעת מערכת לניהול ידע והגברת השימוש בה, היא חוסר אמון המשתמשים בתכנים שהיא מכילה לדוגמא, במערכת ידע לפתרון תקלות טכניות, מזיני התוכן העלו למערכת מספר פתרונות אפשריים לתקלה מסוימת. המנגנון מאפשר למידה ומעודד שיתוף ידע בתוך הארגון. הטמעת מערכת לניהול ידע אינה שלב חד פעמי ומתקיימת לאורך כל חיי המערכת בארגון.

אז למה אני כותבת את המאמר הזה על מנועי צמיחה הקשורים לעולם מחשוב, כאשר אני מובילת ניהול ידע? אני רוצה להכריז על שני מנועים נוספים המשלימים ותומכים במנועים הידועים, ואלו הם: ידע; ושיתופיות (collaboration ארגונים היודעים לדייק את הידע הייחודי שלהם יכולים לבסס שירותים חדשים על ידע זה. ידע הוא משאב נהדר שלא מתבזבז כאשר אנחנו משתמשים בו או משתפים אותו. עידן חדש הגיע ולנו כמנהלי ידע יש תפקיד מהותי בלהניע אותו קדימה.

סימון כל גוש ידע עם שם ייחודי והוספת פריטי ידע נוספים אשר יהוו את האזור לקבוצת ידע הומוגנית, עשירה, הטמעת כלי מבוסס ידע ששואב מידע ממקור ידע אחד וגם מתפקד ב-offline עוזרת לפתרון הבעיה. ראשון: שימוש בכלים מבוססי ידע. הדרכת משתמשים בכל הרמות בתפישה, בכלים ובתהליך החדש. חלוצי ידע: זכרו שהכל לא תלוי רק בכם. הגדרת תפקיד/מקצוע חדש של מנתח ידע (Knowledge Analyst). שימו תוכן בעדיפות!

מומלץ שלקבוצת דיון יהיה מנהל דיון שיציג נושאים לדיון ויעודד שימוש בקבוצה. לסיכום, בדרך כלל אנו מתמקדים בשיתוף ידע לטובת צרכים בינוניים וארוכי טווח, אך אותם כלי ניהול ידע יכולים לסייע בהפצת ידע גם עבור צרכים קצרי טווח ואד-הוק באותה מידה. הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: שלושה טיפים לעובד הידע ניהול ידע במצגות power point מה בין שימוש בפורומים דיון כפלטפורמה לשיתוף ידע ובין שימוש לדואר אלקטרוני / טלפון?

ניתוח כישלון בניהול ידע בניהול לקוחות ושירות קהילות ידע (הודו) קהילות ידע (דרום אפריקה) קבוצות ניסיון יש שני היבטים שההחדרה בהן מוגבלת: שימוש במודלים של ניהול ידע מורכבות הידע רוב המרואיינים חזרו ודיברו ניהול ידע הינו תחום בר קיימא, ובלשון המקור- enduring management fashion חזרה ניתוח כישלון בניהול ידע ישנה הרגשה של שיפור בזכות ניהול הידע (בעיקר בתהליכי עבודה ובידע סביב לקוחות) ישנם מאגרי ידע מרכזיים, הרכשת ידע, פיתוח ידע והעברת ידע בוצע בעיקר ע"י הדרכות טכניות (מטעם חברת האם), ליווי "צל", הדרכה תוך