שילוב סוכנים חכמים בתחומי שירות, שיווק, תפעול וניהול ידע תורם לאוטומציה מתקדמת, לשיפור ביצועים ולהגברת שימוש מושכל בסוכנים אוטונומיים יוצר תשתית חכמה ליתרון תחרותי בעידן הדיגיטלי. מנהלי ידע, האחראים על ייעול תהליכי מידע בארגון, יכולים גם הם להפיק ערך רב מהבנת הפוטנציאל הטמון בטכנולוגיה אתיקה וביטחון: אתגרים אתיים ואבטחתיים מחייבים ניטור קפדני למניעת שימוש לרעה או פגיעה בפרטיות. לסיכום, סוכנים אוטונומיים מייצגים את הדור הבא של מערכות בינה מלאכותית, עם פוטנציאל לחולל מהפכה בניהול ידע

אבל יש דרך המאפשרת להחצין ידע זה, או לפחות את החלקים החשובים שבו. יש ידע שקל יחסית לרכוש ממקומות חיצוניים לארגון, ולהקימו מחדש. על ידע שכזה אפשר לוותר; יש ידע שמתיישן, והיה מאד חשוב בעבר, אך עם הזמן חשיבותו מתקהה; יש ידע שקיים בקרב אך ללא התיעוד- אין ידע ואין העברת ידע. בשלב ההנגשה מגדירים באלו תהליכי עבודה יעשו שימוש באיזה ידע; מגדירים מסמכים או מערכות מחשוב שניתן להוסיף

לדוגמה פתחה מרכז מידע על נגיף הקורונה, בשיתוף פעולה עם ארגון הבריאות העולמי (WHO) כדי להיות מקור להפצת ידע כאן הגיעו יוזמות ברשתות החברתיות כגון פייסבוק, לינקדאין, וואטסאפ, טלגרם ועוד בו נפתחו קבוצות שיתוף ידע ידע המונים עוזר להבין טוב יותר את הסוגיה והפתרונות האפשריים. ולוג הוא למעשה בלוג באמצעות וידאו ודרכו ניתן להעביר ערך דרך הדרכות, סיפורים אישיים, שידור חי ועוד כך יוזמות שיתוף ידע – תקופת הקורונה השפיעה על הרשתות החברתיות והמשתמשים בלקיחת יוזמות של מינוף ידע המונים

כיצד נבטיח שלא נסטה מהמסלול המתוכנן וננהל ידע לשם שיתוף ידע כמטרה בפני עצמה, ללא קשר ליעדים המקוריים? חודשים מנהלים ידע שלא מאד חשוב, לא מאד רלוונטי ובהחלט לא ברורה כדאיות ההשקעה. : חשוב להקפיד שלא להשתמש בניהול ידע כאמצעי לשיתוף ידע- שיתוף ידע יסייע לתהליך אך אינו מהווה מטרה בפני הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: חדשנות, ניהול ידע והישרדות בגלאקסיה ניהול ידע משולב בסביבת העבודה הטבעית הקונפליקט בניהול ידע בארגון המורכב מתתי ארגונים מגובשים

מה אם כך בין צוותים וירטואליים לבין פעילויות ניהול ידע ? בהקשר של תיעוד ושיתוף ידע. המאפשרות ניהול מיילים וניתובם באמצעות שימוש בחוקה עסקית למאגרי ידע מרכזיים) אולם במידה והארגון מוכן לניהול ידע. הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: ועדת היגוי תפקיד מנהל הפורטל שיתוף ידע סמוי ביישום מערכת ERP

שימוש בכלי בינה מלאכותית מחייב הפעלה מודעת של חשיבה ביקורתית אנושית כדי להבטיח הבנה נכונה, קבלת החלטות דוגמה: "הצע שלוש דרכים שונות להתמודד עם איבוד ידע בפרישה, כולל אחת לא שגרתית." דוגמה: "מהם היתרונות והחסרונות בשימוש בפורטל ידע פתוח לכל העובדים?" הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: סוכנים אוטונומיים בעידן הבינה המלאכותית שימוש בכלי בינה מלאכותית של מיקרוסופט ליצירת גרפיקה – הלכה למעשה דה-קולוניזציה של ניהול ידע: אימוץ גישה מגוונת לשיתוף בידע וההשפעה

אך יש כאן חידוש תפיסתי: גם הלקוח הנו בעל ידע. הם מבקשים לאגד ידע ממקורות שונים, ולעורכו במקום משותף, כדי להקל על הקוראים המבקשים את הידע. לקוח המבקש ידע בנושא, יפעיל מנוע חיפוש ויגיע לכל מקורות הידע הקיימים בעצמו. הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: פורטל ארגוני - המיתוסים ארכיטקטורה של פתרונות טכנולוגיים לניהול ידע קונספט לוגי לבניית פורטל ארגוני - מוכוון משתמש ולא מוכוון ספק ידע

מנהל מאגר לקחים ותובנות אחראי להפיכת ידע ארגוני למשאב אמין, עדכני ושימושי. במקביל, הוא מוביל שיתופי פעולה עם מומחי תוכן ומשתמשים, מניע זרימת ידע, מטפל במשובים, ומשלב את המאגר בתהליכי בכל מקרה אחר, תפגע יכולתו של המאגר לספק ידע אמיתי לעובדים, תפגע האמינות שלו בעיניהם והמאגר ייכשל. בכל מצב אחר עובד, שיפנה למאגר בחיפוש ידע לקבלת החלטה, עלול לקבל החלטה לא נכונה על סמך ידע שאינו מעודכן בנוסף, אחת לתקופה, מומלץ לקיים ראיונות יזומים עם משתמשים מובילים, המהווים "צמתי ידע".

אגב, רב הכתוב בספר, שנין להכלילו וללמוד ממנו גם לתהליכים מקבילים, דוגמת ניהול ידע ארגוני. (אופטימיזציה) הכותבים עושים שימוש במונח אנליטיקה. בתרגום בחרתי, מקווה שבצדק, לעשות שימוש במונח BI אנליטי. תהליכים פנים ארגוניים מקובלים לניהול ידע אנליטי כוללים: תהליכים פיננסיים . כולל תהליכי הרכשת לקוחות חדשים, וכיום, לא פחות, תהליכי שימור לקוחות קיימים.

ידע – העובדות או המסקנות המסכמות את התוכן (השורה התחתונה) מה היתרונות של אינפוגרפיקה ? שימוש באינפוגרפיקה בעולם האינטרנט מושך יותר את העין ובד"כ מעלה את כמות הכניסות לאתר המפרסם. ואיך זה משתלב בניהול ידע ? שימוש באינפוגרפיקה יכול להיות דרך מצוינת להעביר ידע ונתונים חשובים בצורה שתמשוך את העין ועדיין בצורה כמו כן, שימוש באינפוגרפיקה יכול להציג נתוני BI, שלא תמיד ברורים ומובנים לכולם, באופן פשוט וקצר תוך פנייה

הוא שילוב מכוון של אלמנטים מעולם המשחק - כללים, תחרות, עלילה והומור - בתוך תהליכי עבודה, למידה וניהול ידע ערך נוסף שניתן להפיק ממשחוק הוא בהנגשת השימוש במערכות ניהול ידע ותרגול שימוש זה. לאחרונה פיתחנו עבור לקוח משחק לתרגול שימוש במערכת ניהול ידע שנותרה מיותמת ושוממה. שונות 😉 😊🙃: אנו יכולים ליצור פעילות גדולה ומורכבת כמו חדר בריחה פיזי או דיגיטלי; אפשר לבנות חידוני ידע שימוש בפלטפורמות דיגיטליות מוכנות , ולא יצירת HTML ייעודי.

פלטפורמת הידע הארגוני או בקיצור EKP ( (Enterprise Knowledge Platformמספקת תשתית טכנולוגית לניהול ידע ה- EKP מספק ידע רלוונטי למשתמשים באופן אוטומטי ומתוזמן. ה – EKP הנו פלטפורמה המשיקה לכלי שיתוף וניהול ידע שונים כמו פורטלים, קהילות ידע ועוד. המידע ובקטלוגו ומציע למשתמש שאילתות נוספות הרלוונטיות לחיפושו כדי שיוכל לקבל גם מידע חשוב שאולי לא ידע הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: ניהול ידע - הקשר בין הידע לקונטקסט מחלת השכחה, זיכרון קולקטיבי ומה