עבודתם של מומחי התוכן משקפת את החיבור הקריטי בין הידע הקיים בקהילה המקצועית ובין האפשרות לעשות בו שימוש מומחה התוכן אחראי על העלאת ידע חדש או מתן אישור להעלאתו, תיקוף תכנים קיימים, מתן מענה למשוב של משתמשים כדאי לכלול בהגדרות התפקיד את הנושאים הבאים: ידע מקצועי עדכני- מומחיות מקצועית המוכרת על ידי מנהלים ועמיתים לשותפים אמיתיים היא חלק מרכזי בהנגשת הידע המקצועי ושיפור תהליכי עבודה, ומהווה גורם הצלחה ומנוע ליצירת ידע הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: הקסם שבלמידה באמצעות כתיבה חשיבה ביקורתית בהזנה ועריכת תוכן הנגשת ידע

בארגונים, יש הרבה הזדמנויות ליצירת פיסות ידע טובות וחשובות. פיסות ידע אלו נוצרות במגוון ערוצים: חלקן נוצרות בהפקת לקחים. יש גם פיסות ידע שנוצרות כחלק מתהליכי למידה יזומים, אם כחלק מצוות שיפור איכות, אם במסגרת סיעורי מוחות במשפט אחד- נכון לנהל מאגרי ידע, או בשפה המקצועית- מאגרי תובנות, כישות משולבת. אולי בשלה השעה להתחיל להקים מאגרי ידע.

נכתב בשיתוף עם ענת קצנלבוגן כאשר אנו באים לבנות פיתרון ניהול ידע אנו תמיד מחפשים את ה Winner Applications המונח Winner Application מתייחס למידע, יישום או מאגר ידע, המוצג כחלק מפורטל / אתר אשר עונה על הצורך למידע או ידע מרכזי אצל המשתמשים. ידע ובמוקדי שירות לקוחות) שכן, בעזרת המחשבון יהיה ניתן לבצע התאמות של המוצרים/המבצעים/השירותים ללקוחות פניות לקוחות לנקודות השירות של הארגון שילוב מחשבון מעין זה באתר המיועד לנציגי מכירות / שירות (מנהלת ידע

אגב, רב הכתוב בספר, שנין להכלילו וללמוד ממנו גם לתהליכים מקבילים, דוגמת ניהול ידע ארגוני. (אופטימיזציה) הכותבים עושים שימוש במונח אנליטיקה. בתרגום בחרתי, מקווה שבצדק, לעשות שימוש במונח BI אנליטי. תהליכים פנים ארגוניים מקובלים לניהול ידע אנליטי כוללים: תהליכים פיננסיים . כולל תהליכי הרכשת לקוחות חדשים, וכיום, לא פחות, תהליכי שימור לקוחות קיימים.

כולנו יודעים שכדי למצות תהליכי ניהול ידע בארגון, לא ניתן להתעלם מעולם המסמכים. האחריות היא שלנו, כמנהלי ידע, לשפר זאת. היום, בקורס מתודולוגיות מתקדמות לניהול ידע של KMGN דיברנו על מתודולוגיה שעיקריה: תכנון טוב יותר של הנוהל ארגון טוב יותר של הכתוב, תוך שימוש במפה שהיא הרחבה של מפת החשיבה המקובלת.

ישנם מספר אמצעים בהם עושים שימוש, חלקם או כולם, בהנגשה פנימית: ארגון סדור של המסמך ויצירתו באופן חכם : פתיחה במפת מסמך סדורה, ולאחריה מקטעי ידע הנגזרים ממנה. לפרטים נוספים אודות השיטה לחצו כאן שימוש בתבניות אחידות למסמכים / דפי ידע. שימוש באייקונים ותגיות יסייע לקורא להבין את ההקשר והרלוונטיות של המידע אותו הוא מצא. שימוש בכלים הללו יסיע להתמצא טוב יותר במסמך/ דף / פריט ולהבין את תוכנו בצורה הנקייה ביותר.

יש לנו פורטל, או מנהלת ידע, מבוססים על פלטפורמת SharePoint. ויש לנו דף בית. שימוש בשאילתות כאלה בדף הבית צורך משאבים ועלול להאט ביצועים, כלומר להאריך את זמן טעינת הדף. ) אשר יציג מידע אישי של המשתמש, במקרה זה קיצורי דרך אישיים שלו, ללא שימוש בשאילתה. שימו לב: ניתן לבצע יישום זה גם על רשימות וספריות מסוגים אחרים ולא רק על קיצורי דרך. העתיד של ניהול הידע כבר כאן – גישה חדשה לניהול ידע

המפורסם "וויקיפדיה" המאפשר לכל אדם ללמוד כמעט על כל נושא העולה על דעתו מחד וללמד את האחר ע"י תרומת ידע ה"וויקי" אינו דורש ידע מוקדם בכדי לתפעל ולנווט בו. ה"וויקי" מאפשר לכל מומחה ידע בארגון להוסיף למאגר המידע הנבנה. "לנסות על יבש"- בארגונים המעוניינים להתחיל בפרויקט ניהול ידע בשימוש בתוכנות ניהול ידע עתירות תקציב, האפשרות כיצד ניתן ליישם וויקי בפרויקט ניהול ידע ארגוני?

הגדרה מעמיקה של Cheng גונג Vincent ריבייר: "טרנספורמציה דיגיטלית היא תהליך שינוי מהותי, המתאפשר על ידי שימוש טרנספורמציה אמיתית משלבת טרנספורמציות דיגיטליות, נתונים, ידע ושיתוף פעולה. רוצה ללמוד עוד על טכנולוגיות ניהול ידע? הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: מוצרי ניהול ידע גרף הידע המדריך לעתיד: שימוש ב-AR/VR בעולם ניהול הידע

מגמה שניה, ניהול ידע. מערכות ניהול ידע חדשות מוקמות בארגון. לא ניתן להקים מערכות תומכות ידע ולחכות שאנשים יעשו בהם שימוש והידע ייתווסף בעצמו. ידע כקניין רוחני ארגונים מוכרים מוצרים, שירותים ופתרונות. מכירת ידע, מתחילה לצבור תאוצה. כולל היבטים של שאיבת ידע, סינון, עיבוד וקטגוריזציה לשימוש חוזר.

בשונה ממערכות שיחה הפועלות על בסיס ידע רחב מהאינטרנט, NotebookLM נשען אך ורק על המסמכים שהמשתמש מעלה הטמעת ידע באמצעות חידונים, משובים ומדריכי למידה: בנוסף להנגשה, NotebookLM מסייע גם בהטמעה של ידע. פורמט זה מאפשר לצרוך ידע במהלך נסיעה, פעילות גופנית או משימות יומיומיות אחרות. בארגונים הזקוקים למבנה ידע מסודר בעל היררכיות, קשרים בין מסמכים וארגון רחב של אוספי ידע, NotebookLM מתאים פחות לשמש כפלטפורמה מרכזית לניהול ידע.

מערכת ניהול מידע הנדסי כוללת בתוכה ידע מתועד; מאגר תובנות כולל בתוכו ידע מתועד; מערכת ניהול מסמכים כולל בתוכו ידע מתועד; ה- Outlook ובתוכו ה-Public Folders כוללים בתוכם ידע מתועד; מערכות יישומיות הכוללות מלל ומסמכים יש בהן ידע מתועד; ספריות הרשת כוללות הרבה ידע מתועד; ועוד ועוד. אם נסתכל על כל אזורי ידע אלו, הרי שכולם חלק מנכסי הידע של הארגון. רוצה ללמוד עוד על טכנולוגיות ניהול ידע?