ידע אפשר לשתף גם במטבחון, ולא רק עם פורטלים ורשתות חברתיות מגניבות". ניהול ידע עוסק בשיתוף ידע, אך עוסק גם בהיבטים אחרים. בשימור ידע ודאגה להמשכיות הידע הארגוני. שכמעט לכל מנהל מחלקה יש סגן, המשמעות היא שגם אם אין תהליך של שימור ידע סדור, יש רשת תמיכה מקצועית. רשת תמיכה זו אינה תחליף לשימור ידע, אך היא בהחלט מאפשרת את ההמשכיות הארגונית.

) אל מול ידע גלוי (explicit knowledge)? האם נכון לבחנם בראי של ידע שתועד (codified knowledge) אל מול ידע שטרם תועד ונמצא בראשם של האנשים (un-codified וניהול ידע עוסק בדבר מרכזי: בהזזת הידע על הרצף הזה, קדימה ואחרה, בהתאם לצורך ולהקשר הארגוני: פיתוח ידע שהיה בראשו, תיעודו והבנייתו- שימור ידע מומחים; וכו'. האם גם זה ניהול ידע? בוודאי שכן.

ידע סמוי הוא ידע שנמצא אצל אנשים (ניסיון, שיפוט, “איך עושים”), אבל הערך שלו לא נובע מזה שהוא סמוי - אלא ידע כי ניהול ידע מפורש היה קל יותר. רוצה ללמוד עוד על שימור ידע מומחים? הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: אי המשכיות הידע שימור ידע באמצעות כלי בינה מלאכותית יוצרת "חרבות ברזל "- אוקטובר 2023- שימור ידע בתקופת מלחמה

שימור ידע ארגוני אינו צריך להתמקד רק במומחים, אלא גם במעגלי עובדים רחבים המחזיקים בידע ייעודי בעל ערך לפני עשור, כשניגשנו בארגונים לתהליכי שימור ידע של מומחים, יכולנו להרשות לעצמנו להשקיע הרבה (ואפילו הרבה מאד) משאבים בכל תהליך שימור ידע שכזה. ידע שכדאי לתעד, ידע שכדאי לשתף, ידע שכדאי להנגיש לטובת הארגון. אז איך מתמודדים? שימור ידע של מומחים ואחרים, אינו תמיד תהליך קל, אך מניסיוני האישי והארגוני למדתי שני דברים: שמדובר בתהליך

זיכרון ארגוני הוא מרכיב מרכזי בניהול ידע, המשמר תהליכים, החלטות וערכים לאורך זמן ומסייע לארגון ללמוד רוצה ללמוד עוד על שימור ידע מומחים? הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: אי המשכיות הידע שכחה קולקטיבית שימור ידע באמצעות כלי בינה מלאכותית

יצירת מורשת ארגונית היא חלק מהותי מניהול ידע ושימור ידע, בדומה למורשת משפחתית או תרבותית. עוד לפני שהפכתי ליועצת ניהול ידע למעשה עשיתי שימור ידע לעצמי בלי להשתמש במושג שימור ידע ... אז עבור המורשת קוראת לכולם לייצר המשכיות דרך שיתוף בידע ושימור הידע שלכם! נ.ב. בתאבון :-) מקורות: ניהול במאה ה 21 רוצה ללמוד עוד על שימור ידע מומחים? הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: ההתפטרות הגדולה תהליך שימור ידע קריטי שימור ידע - לא רק לפורשים

ניהול ידע בדומה לכל תהליך ארגוני, מתחיל ונגמר באנשים, העובדים הם אלו שאוצרים את הידע בין אם הוא סמוי האקטיבציה יכולה וצריכה להתקיים בכל אחד משלבי ניהול הידע בארגון- החל משלב האפיון, הרצאות מבוא בניהול ידע מספר דוגמאות ליצירת אקטיבציה בטווח המידי: בהעברת הרצאות מבוא לניהול ידע לקבוצות מקצועיות או רוחביות ( בצורה זו המאזינים ינסו לחשוב כל אחד על עצמו, למה הוא חושש מניהול ידע, מה היה מעכב אותו מלשתף בידע. היא חוסר זמן וכי החשש מאובדן עוצמה כי "עוצמה היא ידע" הנה גורם, אך גורם הנמצא במקום השביעי.

כשנשאל מנהל ידע מהו מאגר ידע איכותי, התשובה תהיה לרוב קשורה להיקף התוכן, כמה נהלים קיימים, כמה פריטי ידע נכתבו, כמה שאלות ותשובות נוספו למערכת, שככל שנצבור יותר ידע, כך נשפר את השירות, נקצר את זמני הטיפול איך נוצר עודף ידע? אנחנו רגילים לדבר על יצירת ידע, על שימור ידע ועל הנגשת ידע, הרבה פחות על הסרה יזומה של ידע, אך כמו שארגון ממאגר ידע למחסן ידע כשהידע אינו עובר תחזוקה שוטפת, קיים סיכון שהמאגר יהפוך ממערכת תומכת ביצועים למחסן

גיבוש קהילה של מובילי ידע הוא תהליך אסטרטגי ליצירת רשת עובדים המשמשים שגרירים לשיתוף, שימור והנגשת ידע במהלך הקורס חשפנו אותם למגוון נושאים, ביניהם: מושגי יסוד בניהול ידע פתרונות לשיתוף, שימור, פיתוח והנגשה של ידע מיפוי ותיעדוף צרכי הידע בארגון פלטפורמות דיגיטליות לניהול ידע מענה לצרכי ידע באמצעות בינה מלאכותית מוביל ידע יחידתי - תפיסת התפקיד שימור ידע ניהול השינוי קהילות ידע תרבות ארגונית בהמשך לקורס, האתגר המרכזי ידע רוצה ללמוד עוד על קהילות ידע?

כידוע, בכל ארגון ישנו ידע גלוי- ידע הנמצא במערכות התפעוליות ובמערכות המידע, ידע שקל להגיע אליו, לחלוק מצד שני בכל ארגון יש גם ידע סמוי- אותו ידע חמקמק, נסתר ולא פורמאלי, שבד"כ נרכש ע"י אינטואיציות וניסיון בארגון, או כחלק מפעילות ניהול ידע שוטף. דוגמאות לידע קריטי הן: ידע על פעולות/מערכות/ציוד מרכזיים ידע על שימור יחסי לקוחות/ספקים אסטרטגיים ידע כמו כל מאגר ידע, ברגע שסיימתם, הידע מתחיל להתיישן... בהצלחה!

עבור ארגונים, התופעה מדגישה את חשיבות ניהול ידע, שימור ידע ושיתוף מתמשך, באמצעות תיעוד שיטתי, כלים דיגיטליים אז איך כל זה מתקשר לניהול ידע? מילת המפתח היא שימור ידע- היום יותר מתמיד חשוב שנדע לשמר את הידע של העובדים בארגון, כדי לאפשר את ההמשכיות ידע מומחים? הנה מספר כתבות שאולי יעניינו אותך: ידע גלוי צומת ידע תהליך שימור ידע קריטי

ידע זה קיים בחלקו בראשם של האנשים (סיכון גבוה ביותר!) מתודולוגיית ניהול ידע מסייעת מתייחסת למקומות בהם קיים ידע בארגון בשטח- בקרב בעלי תפקידים העוסקים בתחום שימור ידע מומחים: אחד הנכסים המשמעותיים ביותר בכל ארגון הינו המשאב האנושי שבה, ובפרט- המומחים. כמו בשימור ידע מומחים, כך גם כאן, משלבים את הלקחים שנוצרו בסביבת העבודה הארגונית, במגוון טכניקות ניהול ידע מקובלות.