לצפיה בסרטונים לחץ כאן

זו סדרה של 3 סרטונים בנושא שימור ידע של פורשים מומחים

תקציר של התובנות שהועלו:

·  CARLA  מ- SHELL:

• מיפוי הצרכים מבוצע בחצי יום מרוכז בו נוכחים יחד כל השותפים

• יש לבצע תעדוף לנושאי הידע שיתועדו. מבוצע אל מול המנהלים בארגון

• טכניקה לשימור ותיעוד הידע- דרך mind maps למיפוי אנשים ומיפוי ידע, זה מאפשר גמישות

• תוצרים- הוזכרו מגוון כלים. לדוגמא, ה WIKI של SHELL כאחת הפלטפורמות.

• יש להצדיק את הפרוייקט: לחפש ניצחונות מהירים, לנסות לכמת את ערך הידע, לטפל במקומות שם ברור הערך המוסף וכו'

• ישנו תהליך דומה מקוצר לאנשים שעוברים תפקיד

·  SHAHARUDIN מסינגפור:

שתי שאלות מרכזיות המסייעות להעמקה והפקת הידע הסמוי, כאשר אנשים משתפים ידע:

1) איך?
2) למה?

·  ARSHAD  עושים שימוש בטכניקה של Knowledge Jam  לצורך שימור הידע