הספר How to Measure Anything מאת Douglas Hubbard מציג גישה פרגמטית למדידה שמטרתה לצמצם אי־ודאות לטובת החלטות טובות יותר- גם בנושאים “רכים” כמו איכות, שביעות רצון או אבטחת מידע. הערך היישומי: להגדיר החלטה, לפרק מושגים מופשטים למדדים, לאמוד טווחים מכוילים, ולהתקדם במדידות איטרטיביות עד שהמידע מספיק לפעולה. הספר How to Measure Anything הינו ספר שנכתב ע" Douglas Hubbard בשנת 2010. Hunbbard הינו מומחה בתחום המדידה ובספר הוא משתף את מתודולוגיות המדידה אותן מיישם בארגונים. אם הייתי

שמעו סיפור קצר: לעובדים בדור החדש, כמעט ואין זמן. יש להם זמן לעבוד, אולי גם להפסקת קפה, בקושי... כמעט ואין להם זמן לעסוק בדברים שמעבר...

ניהול ידע הינו תחום חדש, הקיים בעולם פחות מ- 20 שנה. היות וכך, הוא אינו נפוץ בכלל הארגונים. עם זאת, היות וידע הופך גורם משמעותי יותר...

למי אני כותב? גם מי שכותב ומפרסם באופן קבוע, אם ישאל את עצמו: למי אני כותב? יגלה שהתשובה העמוקה והכנה ביותר היא: לעצמי. הכתיבה היא צורך...

הספר אתגרי ניהול במאה ה־21 מאת פיטר דרוקר מציג תפיסה חדשה לניהול עובדי ידע כעמיתים עצמאיים, לומדים ויוצרים ערך. הערך היישומי: הגדרת משימות מחדש, חיזוק אחריות אישית, טיפוח למידה ושיתוף ידע, והובלת עובדים כמנהלים של עצמם להשגת ביצועים ואיכות לאורך זמן. פיטר דרוקר, ענק הניהול של המאה ה 20, נפטר בסוף 2005. 50 שנה קודם לכן, כתב את ספרו "ניהול הלכה למעשה" שהפך אכן, לדרך הניהול הלכה למעשה של החברה המודרנית. אך בזמנו, ב 1954, כאשר פורסם הספר, לא הבינוהו רבים ובוודאי שהיה קשה למצוא אר

הספר Knowledge Management in Organizations מאת Donald Hislop מציג תשתית אקדמית מקיפה לניהול ידע: תפיסות ידע (קידוד מול פרקטיקה), למידה ארגונית, חדשנות, אי־למידה, שיתוף ידע וקהילות, לצד השפעת תרבות, מנהיגות ופוליטיקה ארגונית. היישום המעשי: לבחור אסטרטגיית KM מותאמת הקשר, לבנות אמון ומנגנוני שיתוף, ולנהל גם כוח וקונפליקט כדי לאפשר שימוש בידע לאורך זמן. הספר Knowledge Management in Organizations הינו ספר בהוצאת OXFORD שנכתב ע" Donald Hislop. הספר נכתב במקור בשנת 2005 ומהדורה עד

הספר Internal Drive Theory מאת Petunia Lee מציג ארגז כלים לפיתוח הנעה פנימית- בעיקר ללמידה של ילדים, אך ישים גם בניהול עובדים- באמצעות בחירות מובנות, מיקוד בתהליך, קביעת מטרות מאתגרות־ברות השגה, משוב מידעי מכויל וחיזוק רכיבי רגש כמו חוללות עצמית, תפיסה עצמית, חוסן וקשר. היישום: להחליף “דחיפה” חיצונית בבעלות, משמעות והתמדה. הספר Internal Drive Theory נכתב ע"י ד"ר מסינגפור ששם העט שלה הינו Petunia Lee. הספר נכתב בשנת 2012 ועוסק, כשמו, באסטרטגיות לפיתוח ההנעה הפנימית אצל האדם

הספר A Practical Guide to Risk Management מאת Thomas Coleman מציג ניהול סיכונים כפרקטיקה ניהולית של אופטימיזציה- איזון מודע בין סיכון לתשואה- ולא “מזעור סיכונים”. היישום המעשי: להגדיר תיאבון סיכון, לזהות סוגי סיכונים, למדוד/לאמוד אי־ודאות (כמותית או איכותנית), לתרגם ניתוח לשפה ניהולית קצרה, לדווח באופן שמאפשר החלטה, ולבנות תהליכים, תמריצים ובקרות נזקים שמפחיתים חשיפות ומגבירים חוסן. הספר A Practical Guide to Risk Management נכתב ע"י Thomas Coleman. הספר נכתב בשנת 2011 ועוסק

הספר Too Big To Know מאת David Weinberger מציג תפיסה של ידע כרשת פתוחה ודינמית, ולא כפירמידה של עובדות מוסמכות. בעידן עודף מידע ומומחיות מבוזרת, ערך הידע נבנה דרך הקשר, קישורים, שיח ושיתופיות. היישום: פיתוח יכולות ניווט, סינון והקשר כדי לקבל החלטות איכותיות בעולם רווי מידע. הספר Too Big To Know נכתב ע"י David Weinberger (אכן- כפי שנשמע- יהודי) בשנת 2011. הספר מציע תפיסה מחודשת למשמעותו של הידע. נדרשת תפיסה חדשה, כפי שיוסבר בספר, בגלל התרבותו האינסופית של הידע, בגלל שעובדות

לפני כחודש פרסמתי כתבה שעסקה בהגדרת ניהול ידע באופן שונה משאר ההגדרות שמוציאים בדרך כלל במקורות השונים. בכתבה זו אמשיך את המסע שלי שנקרא...

כתבת אורח- טלי גפן, מנהלת מחלקה באגף כספים ותכנון, "מכבי" שירותי בריאות. איזה פעילויות הקשורות לניהול ידע, ביצעתם בעקבות מצבי החירום...

הספר What Matters Now מאת Gary Hamel מגדיר ניהול בעידן אי־ודאות כיכולת לשלב ערכים, חדשנות, סתגלנות, תשוקה ואידיאולוגיה פתוחה, כדי לבנות ארגונים מוסריים, יצירתיים וגמישים לאורך זמן. היישום המעשי: הפחתת היררכיה, העצמת עובדים, עידוד ניסוי ולמידה, וחיבור ביצועים עסקיים למשמעות, אמון והשפעה חברתית. הספר, What Matters Now, נכתב ע"י Gary Hamel בשנת 2012. Hamel הינו פרופסור לניהול שדורג ע"י The Wall Street Journal כהוגה דעות עסקי המשפיע ביותר, ואכן מעבר לעיסוקו באקדמיה ב- London Bus

מהי השאלה הראשונה שאתם שואלים בעת הכרות עם בן אדם חדש לאחר שאתם יודעים את שמו? רובנו נענה: במה אתה עוסק? שאלה זו נשמעת לנו די טריוויאלית...

לפני כעשור, עלו טענות שונות ומשונות לגבי ניהול ידע. היו שטענו כי מדובר בתחום איזוטרי ולא חשוב במיוחד, היו שהתייחסו אליו כאל "אופנה חולפת"...

הספר Case Studies in Knowledge Management (בעריכת Kenneth A. Grant) מציג מקרי בוחן מגוונים שמדגימים כיצד ניהול ידע מצליח או נכשל בפועל- מקהילות ידע ופורטלים ועד הפקת לקחים, הון אינטלקטואלי ושיתופי פעולה אסטרטגיים. הערך היישומי: זיהוי תנאי הצלחה (תוכן איכותי, ידידותיות, חסות והובלה) והימנעות ממלכודות כמו היעדר בעלות ארגונית ו-ROI לא ברור. הספר Case Studies in Knowledge Management, יצא לדפוס ב- 2012 ונערך ע"י Kenneth A Grant. מדובר בספר ראשון בסדרה של Case Studies שיתפרסמו בהמש

בדיחה ידועה מספרת על ההבדל בין גן עדן לגיהינום אירופי. בשניהם מאיישים את אותם התפקידים בני אותן ארצות, מה שעושה את ההבדל הוא, מי נושא...

ניהול ידע, אותו כולנו מכירים, הינו תהליך המתמקד בניהול הידע מנקודת מבט חברתית-ארגונית. ניהול ידע אישי, לעומתו, מתמקד בתהליך הקשור בפרט-...

הספר Making Cents out of Knowledge Management מציג כיצד למדוד ולהוכיח את ערך ניהול הידע באמצעות ROI, מדדים עסקיים ו־Case Studies מגוונים. הוא מספק מסגרת יישומית לבחינת תרומת תרבות, תהליכים וטכנולוגיה, להערכת חיסכון, השפעה ותחרותיות, ולחיזוק החלטות ניהוליות מבוססות ידע. הספר Making Cents out of Knowledge Management הינו עוד ספר מעניין בסדרת ספריו הארוכה של Jay Liebowitz (28 במספר) שהחל דרכו כמנהל ידע ב NASA וכיום פרופסור החוקר את עולם ניהול הידע ומלמדו. ספר זה, הדן בסוגיית ה R

הספר The Adventures of John Bunko: The Last Career Guide You’ll Ever Need מאת Daniel Pink מציג, בפורמט קומיקס, שישה עקרונות לניהול קריירה בעולם משתנה: בחירה מערכית ללא תכנית קשיחה, מיקוד בחוזקות, ראייה מנקודת מבט הלקוח, התמדה, למידה מ“טעויות מצטיינות” ושאיפה להשאיר חותם- מסגרת יישומית לקבלת החלטות מקצועיות משמעותיות. סיכום זה הינו של ספר ניהול אחר מכל מה שהורגלנו עד כה. הספר-The Adventures of John Bunko: The Last Career Guide you'll ever need, נכתב בשנת 2008 ע"י Daniel Pink.

הספר Effective Knowledge Work מציג מסגרת ניהולית לפיתוח אפקטיביות של עובדי ידע באמצעות שילוב תרבות, תהליכים, טכנולוגיה ומדידה. הוא מספק כלים יישומיים לניהול עומס מידע, חיזוק מוטיבציה ולמידה, תמיכה מחשובית, והובלת שיתופיות- כדי להגדיל פרודוקטיביות, חדשנות וערך עסקי בעידן עתיר ידע. הספר Effective Knowledge Work: Answers to the Management Challenge of the 21st Century מזכיר בשמו את ספרו המפורסם של דרוקר משנת 1999 ולא בכדי. הספר שנכתב בשנת 2011 ע"י שני חוקרים אקדמיים Klaus North