מה משפיע יותר על הצלחת ניהול הידע: מספר האנשים בצוות או הדרך שבה האחריות מתחלקת ביניהם? הצצה ליתרונות, לאתגרים ולאיזון הנכון בין צוות מצומצם לצוות רחב.

כמה מהידע הארגוני שלכם באמת עדיין רלוונטי? נהלים, מסמכים ותשובות שירות מתיישנים מהר יותר ממה שנדמה - ולעיתים בלי שאף אחד שם לב. המאמר חושף למה ארגונים מאבדים אמון במידע שלהם, ואיך בינה מלאכותית וסוכני AI יכולים להפוך את ניהול הידע מתחזוקה תגובתית לניהול פרואקטיבי ומתמשך.

מה אם לא צריך מנהיג כדי להצליח? הספר “The Starfish and the Spider” חושף כיצד ארגונים מבוזרים פועלים, צומחים ומשנים את כללי המשחק בעולם של שיתוף, חדשנות וגמישות.

הספר ״ויראלי: כך תגרמו למוצרים ולרעיונות שלכם להצליח״ מציג מודל יישומי להפצת רעיונות באמצעות שישה עקרונות מרכזיים: מטבע חברתי, טריגרים, רגש, פומביות, ערך מעשי וסיפורים. יישום שיטתי של STEPPS מאפשר לארגונים וליזמים להגביר חשיפה, מעורבות והשפעה גם ללא תקציבי שיווק גבוהים. הספר ״ויראלי: כך תגרמו למוצרים ולרעיונות שלכם להצליח״ (Contagious: Why Things Catch On) נכתב על ידי ג׳ונה ברגר בשנת 2013 ותורגם עוד באותה שנה גם לעברית (אלה בשן). אפשר להתייחס לספר כהרחבה לספר הידוע ״נקודת מפ

וInfinite Learning מציג את “למידה אינסופית” כדרך חיים- למידה רציפה, חוצת תחומים ומבוססת סקרנות, שיקוף, התנסות ושיתופיות- ומראה כיצד המוח, הלא־מודע, הקבוצה והטכנולוגיה יכולים להעמיק אותה. הספר מספק עקרונות וכלים להתחלה מעשית במסע שמחזק הסתגלות, יצירתיות, חוסן ותרומה בעולם משתנה. הספר, Infinite Learning- Your Life, Tour Choice, נכתב ופורסם על ידי Alex Bennet בשנת 2025. הספר עוסק בלמידה כמסע חיים ואכן מעורר השראה: ללמוד יותר ממה שאנחנו לומדים היום, ללמוד כל כולנו, וללמוד כדרך שמ

וThe Untapped Team Advantage מגדיר מצוינות צוותית כתוצאה של בחירה ניהולית מודעת בבניית קשרים, אמון ושיתופיות- ולא כסכום של מצטיינים בודדים. הוא מציע כלים יישומיים ליצירת מטרה משותפת, ביטחון פסיכולוגי ולמידה מתמשכת, המאפשרים לצוותים לשפר ביצועים, חדשנות ויכולת התמודדות לאורך זמן. פתיח הספר The Untapped Team Advantage: Building Team Connections as a Leadership Choice הינו ספר שנכתב בשנת 2020 ע״י Peter Cauwelier, מומחה לעבודת צוות. הרעיון המסדר: עבודת צוות היא המניעה ארגונים ל

הנעת ידע בניהול ידע היא גישה שיטתית להמרת מחקר אקדמי במדעי החברה והרוח לפעולה יישומית ובעלת השפעה קהילתית, באמצעות שילוב בעלי עניין, למידה הקשרית ומשוב מתמשך. היא מסייעת לארגונים לגשר על הפער בין ידע למעשה, ליצור ערך משותף, ולהטמיע החלטות, מדיניות ושיפורים בני־קיימא. הספר Knowledge Management Mobilization in the Social Sciences and Humanities: Moving from Research to Action הינו ספר שנכתב כבר בשנת 2007 ע״י Alex & David Bennet, המשלים וממשיך סדרת ספרים של הזוג, חלקם כבר סקרנו

בעידן ה-Generative AI וה-Fake News, שמירה על אמינות מידע מחייבת שילוב בין בקרה אנושית, מקורות מאומתים וכלי ניטור חכמים. מודלים מתקדמים מסייעים בזיהוי הטיות, זיופים והשחתות, אך האחריות לאיכות הידע נותרת בידי הקהילה. ב-8 ביולי מלאו 20 שנה למיזם ויקיפדיה העברית. שבוע לאחר מכן, התקיימה בתל אביב חגיגה לציון המאורע. רוב הנוכחים באולם לא היו עמה בשנתה הראשונה וגם לא בשנייה; כמה מהם אף לא נולדו אז. עם זאת, כולם הסכימו שהרבה מאוד השתנה בעולם מאז נוצרה ושבמקביל, השתנו גם האתגרים עמם הם

וThe Course of Knowledge מציג תיאוריה עדכנית שלפיה ידע הוא יכולת לפעולה אפקטיבית התלויה בהקשר, ומשלב בין ידע גלוי, מרומז וסמוי כרצף אחד. המסגרת מסייעת למנהלים ולארגונים למצות ידע עמוק, לחזק הבנה משותפת ולשפר קבלת החלטות בעולם מורכב ומשתנה. הספר The Course of Knowledge: A 21st century Theory שנכתב בשנת 2018, התגלגל אלי במקרה, במהלך תכנון קורס ניהול ידע סמוי. שמות הכותבים היו מוכרים: הצמד Bennet & Bennet כיכב כבר בעבר בלא מעט מחקרים שקראתי בהיבטי ניהול ידע. הפעם צרפו אליהם כותב

באופן טבעי אנחנו מנתחים את הלקוחות, חברי הצוות וכל בעל עניין אחר, בכל פעילות שאנחנו מריצים, ועוד יותר כאשר מדובר בפעילויות שאינן חד פעמיות קצרות. אז למה חשוב לנהל תהליך זה, אם ממילא מבוצע באופן טבעי? התשובה כפולה: מחד, בהסתכלות ורודה על החיים, אנשים בעלי אינטרסים שייתכן שאנחנו לא מודעים אליהם. ניתוח סדור של צרכים יכול להוביל למיצוי טוב יותר של חוזקותיהם ובה במידה להתחבר טוב יותר לתשוקות שלהם. מאידך, בהסתכלות קצת יותר פסימית, אנשים בעלי אינטרסים שייתכן שאנחנו לא מודעים אליהם.

זה כל כך ברור, ובכל זאת מעולם לא חשבתי על כך. כשאנחנו מדברים על תקשורת וירטואלית אפקטיבית, אנחנו צריכים להפריד את הדיון בין תקשורת סינכרונית ותקשורת א-סינכרונית. למרות שיש הרבה מהמשותף ודרכי פעולה משותפות לשני ערוצים אלו, יש כלים ופרקטיקות ייעודיים לכל אחד ואחד מאלו. הנה רשימת ה TOP FIVE שלי לכל אחד מהערוצים: תקשורת סינכרונית: לזמן יש משמעות. עשו כל מאמץ כדי להגיע לפגישות ללא איחור. השקיעו זמן בפגישות לטיפוח הקשרים הבינאישיים. אנחנו צריכים תחליף לאותן שיחות מסדרון מזדמנות, וג

קרוב ל-25 שנים אני עוסקת בתחום ניהול הידע. במהלך שנים אלו הורגלנו לצמצם ככל הניתן את חשיבותה של הטכנולוגיה כחלק מהעצמת מרכזיותה של...

שוער הידע (Knowledge Concierge) הוא תואר שחלק מהארגונים מאמצים עבור אנשים האחראים לסייע בהעברת הידע בין קב' העניין. משמש גם כתואר לאדם...

ידע סמוי (Tacit Knowledge) הוא מרכיב ליבה בניהול ידע, הכולל מיומנויות, דפוסי חשיבה ו־Know-How אישי שקשה לנסח או לתעד. זהו ידע המהווה בסיס למומחיות ולתבונה מקצועית, וניתן לשתפו באמצעות חניכה, אינטראקציות מעשיות והמרה יזומה לידע גלוי- כדי לשמר מומחיות, לשפר ביצועים ולחזק למידה ארגונית. ידע סמוי (Tacit Knowledge) הוא ידע קיים שקשה להגדיר, שכן לא תמיד האדם מודע לו או יודע לנסחו. קיים עפ"י רוב ברמה אישית. כולל "Know Hows" ,"Know who" ,"know whats", מודלים חשיבתיים, אמונות ונקודות

נהוג להבחין, בעולם ניהול הידע, בין שני סוגי ידע עיקריים: הידע הסמוי והידע הגלוי. ידע גלוי ( Explicit Knowledge) הינו ידע השייך לפרט או משותף לקבוצה והם מודעים לו. אם הידע הנו בתת מודע הרי שנכנהו ידע סמוי. ידע גלוי, שבתחילה כונה Articulated knowledge נראה פשוט לניהול, אך העניין אינו כה טריוויאלי שכן פעמים רבות הוא לא מובנה, לא מאורגן או לא משותף. אין מדובר בהליך טכני, אלא פעמים רבות בקושי של בעלי הידע להעמידו באופן שיקל על שיתופו ושימורו. רוצה ללמוד עוד על שימור ידע מומחים? הנ

צומת ידע הוא גורם מרכזי בניהול ידע ארגוני, המשמש כנקודת חיבור בין עובדים, מומחים ומקורות מידע. מדובר בתפקיד לא פורמלי המתפתח טבעית, המבוסס על ותק, סקרנות, זיכרון וריבוי ממשקים. זיהוי, טיפוח ושיתוף צמתי ידע מאפשרים לארגון לשפר זרימת ידע, לחזק למידה פנימית ולהגביר את היעילות והחדשנות. צומת ידע, כשמו, כן הוא. צומת ידע הנו אדם, המנקז אליו פניות של אנשים שונים, והוא מנתבם לכיוונים שונים. צומת ידע יכול לנתב למומחה המתאים (כדאי לך לפנות / להתייעץ עם X), בין אם בארגון, ובין אם מחוצה

הספר Putting Stories to Work מציג מתודולוגיה יישומית לסיפור סיפורים עסקי ככלי אסטרטגי להעברת מסרים, בניית אמון והנעת פעולה. הוא מלמד כיצד לאתר, לזכור ולספר סיפורים אותנטיים לפי סוגי מטרה שונים- ולפתח מיומנות ארגונית שמחברת ידע לרגש ולתוצאות. הספר Putting Stories to Work: Mastering Business Storytelling הוא ספר שנכתב על ידי Shawn Callahan בשנת 2016. הספר והסופר נחשבים כאחד הספרים המובילים בתחום זה של סיפור סיפורים. ואכן, אין ספק שיש דרכים רבות לשתף ידע, ודרכים רבות להעביר מסר

תינוקות מתקשרים עם אמותיהם האהובות הרבה לפני שהם לומדים לדבר. כולנו יודעים לשתף, ואנחנו חושבים שאנחנו יודעים גם לעבוד בשיתופיות עם...

כפי שכולנו נוכחים לדעת, השנים האחרונות מתאפיינות במהפכה של ממש בעולם התקשורת. עד לאחרונה מרבית התכנים שצרכנו, נוצרו, נערכו והוגשו על ידי גופים ייעודיים ומקצועיים. כולם באמצעות פלטפורמות מסורתיות כמו עיתונים, ערוצי טלויזיה ותחנות רדיו. כיום, לכל אחד מאיתנו יש את הבמה. כל אחד יכול לכתוב בלוג, לפתוח מיקרופון ולהשמיע תוכן דרך פודקאסט, לפתוח מצלמה ולצלם סרטון יוטיוב, לפרסם מותג באינסטגרם, להעביר מסרים קצרים ומזוקקים דרך פלטפורמות כמו טוויטר וטיקטוק ולפנות לקהל רחב בעוד אינספור דרכ

הספר The Principal מציג תפיסת מנהיגות המתמקדת בהובלת למידה דרך פיתוח הון אנושי, חברתי והחלטתי, חיזוק שיתופיות בין צוותים וארגונים, וניהול שינוי מבוסס אמון, מיקוד ומשמעות פנימית. הוא מדגיש שמנהיגות אפקטיבית נשענת על בניית קהילה לומדת, קבלת החלטות משותפת ותרבות של שיפור מתמיד לאורך זמן. הספר The Principal: three keys to maximizing impact, נכתב על ידי Michael Fullan בשנת 2014. Fullan עוסק וכותב זה עשרות שנים ספרים בנושאי מנהיגות ושינוי, וספר זה עוסק גם הוא באותו נושא- אך תוך מיק