The Art of Powerful Questions: Catalyzing Insight, Innovation, and Action הוא ספרון דיגיטלי קצר (12 עמודים) שנכתב על ידי Eric Vogt, Juanita

בעידן בו חברות טכנולוגיה גדולות כמו גוגל, מיקרוסופט ומטא משקיעות משאבים עצומים בפיתוח יכולות בינה מלאכותית (AI) משלהן, נכנסה גם אמזון לחזית

הספר Decide and Conquer: 44 Decisions That Will Make or Break All Leaders נכתב על ידי David Siegel, מנכ״ל MeetUp, וגולל את סיפורו, החל מההצע

שילוב ChatGPT במוקדי שירות ובניהול ידע מאפשר לארגונים לייעל תהליכי מענה, תיעוד והנגשת מידע. באמצעות שימוש מבוקר, חיבור למאגרי ידע והכשרת עובדים, הכלי תורם לשיפור חוויית הלקוח ולמיקוד הנציגים בפתרון בעיות מורכבות. ו Chat GPT פרץ לחיינו בנובמבר 2022. מאז, הוא מאתגר ארגונים וגורם להם לחשוב כיצד ניתן להיעזר בו, כיצד יכול להשתלב בכלים הטכנולוגיים ובשיטות העבודה הקיימות, וכיצד יכול לסייע בייעול העבודה ובהשגת יתרון תחרותי. גם אנחנו כמנהלי ידע, חושבים כל הזמן כיצד הוא יכול להוות עבור