גיבוש קהילה של מובילי ידע הוא תהליך אסטרטגי ליצירת רשת עובדים המשמשים שגרירים לשיתוף, שימור והנגשת ידע בארגון. יישום נכון מחזק תרבות ארגונית bottom-up, מעודד שיתופי פעולה, משפר למידה מתמשכת, ומתרגם ידע מקצועי להשפעה עסקית וליתרון תחרותי. בימים אלה אנו עוסקים בהקמת קהילת מובילי ידע בארגון גדול. קהילת מובילי ידע היא קבוצת עובדים בארגון, המחזיקים במגוון תפקידים, מצטיינים בידע המקצועי שלהם, אשר נבחרו להיות מובילי ידע, תפקיד אותו ימלאו בנוסף לתפקיד העיקרי שלהם בארגון. המטרה המרכז

וATP 6-01.1 מציג ניהול ידע כתהליך מחזורי שמטרתו לשפר הבנה משותפת, למידה וקבלת החלטות באמצעות יישור קו בין אנשים, תהליכים וכלים. המסמך מגדיר תפקידים ואחריות, מתאר שלבי יישום מהערכה ועד הטמעה מלאה, ומדגיש תחזוקה מתמשכת דרך מדידה, הדרכה ותקשור-כך שניהול הידע יהפוך לחלק אינטגרלי מקצב העבודה ומהביצועים הארגוניים. מסמך ה- ATP 6- 01.1 Knowledge Management, הינו חלק ממסכת הפרסומים של צבא ארה״ב (Army Techniques Publications) הדן בנושא ניהול הידע. המסמך המסוקר ממרץ 2024, מחליף פרסום ק

״הנוסחה״ של אלברט־לסלו ברבאשי מציג מודל מחקרי להבנת הצלחה כפער בין ביצועים אישיים לבין הכרה חברתית. הספר מגדיר חמישה מנגנונים מרכזיים- כשירות, רשתות השפעה, היסטוריית הצלחה, שיתופי פעולה והתמדה- ומספק כלים יישומיים לחיזוק נראות, מיצוב מקצועי והגדלת סיכויי הצלחה לאורך זמן. הנוסחה: החוקים האוניברסליים של הצלחה (The Formula: The New Scientific Laws of Success), הינו ספר שנכתב על ידי אלברט לסלאו-ברבאשי בשנת 2018, ותורגם לעברית בשנת 2022. השם יכול להיות מטעה. זאת, כי השם המזכיר שמו

הקמת מערך ניהול ידע במוקד שירות משפרת זמני טיפול, מפחיתה טעויות ותלות בגורמים בכירים, ומתרגמת נהלים מורכבים לתהליכי עבודה ברורים ונגישים בזמן אמת. שילוב ניהול שינוי, תיעוד ידע סמוי והטמעת תחזוקה שוטפת מייצרים שירות עקבי, מקצועי ויעיל יותר לאורך זמן. מינהלת ידע במוקד שירות לקוחות מהווה כלי עזר מרכזי במתן שירות ללקוח ובשמירה על מקצועיות הנציגים לאורך זמן. לעיתים קרובות, חברות וארגונים בוחרים להטמיע מינהלת ידע בשלבים, כך, שמחלקות מסוימות מן הארגון כבר משתמשות בה בקביעות, בעוד מח